Kiko Siparişimde Takip Numarası Ve Bilgilendirme Yok
26 Aralık tarihinde Kiko’nun online mağazasından üç adet ürün (kaş maskarası, dudak balmı ve bronzer) siparişi verdim. Kiko'nun uygulamasından da kargo takip kısmına bastığım zaman uygulama donuyor ve asla açılmıyor. Sipariş numaram 3115433242811843 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip ...
Kırık Gelen Ürün İçin Hâlâ Çözüm Sunulmadı!

2 Aralık’ta Kiko’nun internet sitesinden toplam 4 adet ürün sipariş ettim, sipariş numaram 3094499793311474. 8 Aralık’ta Kolay Gelsin kargo firması ile teslim edilen kargomu açtığımda, km000000617101B kodlu aydınlatıcının tamamen kırık geldiğini gördüm. Ürün, paketi açtığım anda bu durumdaydı; ben h...
Kargo Takip Sorunu Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Kiko’dan verdiğim 3093662015219735 numaralı siparişim için kargo takip sayfasına üç gündür erişemiyorum. Kargo takip bağlantısına girdiğimde sayfa hiç açılmıyor ve bu nedenle kargomun nerede olduğunu, ne zaman teslim edileceğini öğrenemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak telefonla müşteri hizme...
Kiko Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
29 Kasım’da Kiko’nun internet sitesi üzerinden 4 adet ruj siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 8 kez aradım, her seferinde sadece “teknik hata” denilerek geçiştirildim, somut ...
Kiko Siparişim 1 Aydır Teslim Edilmedi, Kargo Süreci İlerlemiyor
Yaklaşık 1 buçuk ay önce Kiko’dan verdiğim sipariş Hepsijet kargo ile gönderildi, ancak siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde “gönderildi” olarak görünmesine rağmen kargo dağıtıma dahi çıkarılmadı ve süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor. Takip numaram 34066456769615354’tür. Bu süre boyunca kar...
Kiko Siparişim 5 Gündür Hazırlanmadı, Teslimat Süreci Belirsiz İlerliyor
Kiko’nun kendi uygulaması üzerinden 5 gün önce vermiş olduğum 3093209576416996 numaralı siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ürünlerin ne zaman kargoya verileceği konusunda hiçbir net bilgi yok ve süreç tamamen belirsiz ilerliyor. Başka markalardan yaptığım online alışverişler genellikle...
Kiko Siparişimde Kargo Takip Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği

Kiko’dan iki gün önce gloss ürünü sipariş ettim (Sipariş numarası: 2991964081719407). Siparişimin kargo takibini yapmak istiyorum ancak hem Yurtiçi Ka...
Kiko Siparişim 4 Gündür Kargoya Verilmedi

Kiko'dan internet sitesi üzerinden sipariş verdim, ancak 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Trendyol'dan alanların siparişleri ç...
Siparişim Haftalardır Teslim Edilmedi, Ne Ürünüm Var Ne Param İade Edildi
Sepete Ürün Eklenemiyor, Hata Sürekli Devam Ediyor!

Kiko Milano uygulamasından sepetime ürün eklemeye çalışıyorum fakat dünden beri sürekli hata veriyor? Sepetime ürün eklemeye çalıştığım zaman uyarı hata seklinde bildirim geliyor? Dünden beri bu hata giderilmedi ne zaman giderilecek acaba? İndirim bittiği zamanmı
Kiko Milano Uygulamasında Ürün Eklerken Sürekli Hata Alıyorum
Kiko Milano uygulamasından sepetime ürün eklemeye çalışıyorum fakat dünden beri sürekli hata veriyor? Sepetime ürün eklemeye çalıştığım zaman uyarı hata seklinde bildirim geliyor? Dünden beri bu hata giderilmedi ne zaman giderilecek acaba? İndirim bittiği zamanmı?
Kiko Milano Siparişim Kargoya Verilmiyor Bilgi Alamıyorum

Kiko Milano uygulamasından yaptığım sipariş hala kargoya verilmedi. Ne zaman kargoya verilecek bir bilgi alamıyorum. Neden bu kadar bilgiye ulaşmak imkansız kılınmış ve ilgilenilmiyor anlayamadım. Bir an önce ürünlerimin bana ulaşmasını ya da iptalini istiyorum. Böyle bir saçmalık olamaz.
Kiko Milano Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok

Kiko Milano web sitesinden ürün aldım ürünü 22 Nisan tarihinde aldım bugün 30 Nisan ve ürün hala teslim edilmedi gözüküyor. Ne zaman kargoya vermeyi düşünüyorsunuz acaba? Bilgilendirme ekranı vs hiçbir şey yok lütfen uygulamayı geliştirin... Tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum
İade Kargom Hakkında Bilgilendirme Eksikliği
Merhabalar, bugün iade için verdiğim kargom hakkında herhangi bir mesaj veya e-posta gelmedi. Sebebi nedir acaba? Süreci nereden takip etmemiz gerekiyor? İademiz ne zaman yapılıyor? Bir bilgilendirme neden yok acaba? Yardımcı olursanız sevinirim. Sipariş no: 2861437555715642
Kiko Rimel Göz Sağlığımı Tehdit Ediyor!

Eylül ayında Bursa Korupark Kiko standından birkaç ürünle birlikte satıcının önerisi ile rimel aldım. Böyle bir rimel olamaz, olmamalı. Gözlerime bir şey dökülmüş gibi yaklaşık 2 saat sonra yanma, sağlıklı bakamama, şiddetli bir ağırlık ve ne zaman onu sürsem hep test ettim, göz ve baş ağrım oluyor....
Kiko'dan Poşet Krizi

Merhaba, Kiko firmasından şikayetçiyim. Sebebi, ne zaman bir ürün alsam hiçbir şekilde torbaya ya da poşet verilmiyor. En son gittiğimde oje aldım, fişi ile beraber elime verdiler. Çok ayıp, Kiko gibi bir dünya markasına bu yakışmadı.
Kiko Milano Kargo Takip, Ulaşım

2651247487015205 sipariş numaralı kargomu 7 Temmuz da sipariş ettim. Kaç günde kargoya verilecek tahmini kargo ne zaman ulaşacak hiçbir bilgi bulamıyo...
Kiko Milano Kiko Siparişlerimi Göndermiyor
13 Mart'ta sipariş verdim, üç tane ürün hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Ne zaman kargoya vereceksiniz? 8 gün oldu, üstelik hiçbir cevap da alamıyorum. Yazdığımda sizden artık göndermenizi rica ediyorum, bu kadar da olmaz. Sosyal medyanızda ve burada benim gibi hâlâ bekletilen insanlar var, ürü...
Kiko Milano Kiko Kargo Hala Gelmedi

Kiko markasından almış olduğum kargom henüz gelmedi. 11 Mart'ta sipariş vermiştim ve 8 gün olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Mail yoluyla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Kargomun ne zaman teslim edileceğini veya henüz kargoya verilip verilmediğini bilmiyorum. İndirimden yar...


