to read complaints and reviews, or file yours.Kiko Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
29 Kasım’da Kiko’nun internet sitesi üzerinden 4 adet ruj siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 8 kez aradım, her seferinde sadece “teknik hata” denilerek geçiştirildim, somut bir çözüm sunulmadı ve ne zaman kargoya verileceğiyle ilgili net bir bilgi alamadım. Sipariş numaram 3092173315415208’dir.
Siparişini zamanında teslim alamayan bir müşteri olarak bu durumdan oldukça mağdur oldum. Siparişimin herhangi bir gecikme olmadan, en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Merhaba , Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. 18.12.2025 tarihinde 17:51 saatinde sizinle görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme müşteri temsilcimiz tarafından aktarılmıştır. İyi günler dileriz. KIKO Milano Türkiye
