to read complaints and reviews, or file yours.16.10.2026 Cuma günü Ankara Optimum Outlet AVM Kiğılı mağazasından çizgili kruvaze sivri yaka klasik takım elbise satın ...aldım ve tadilat için ürünü mağazada bıraktım. Ürün hazır olduğunda SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. Ertesi gün, 17.10.2026 tarihinde sistemde ürünün “teslime hazır” olduğu gö
13.10.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Cepa AVM’de bulunan Kiğılı mağazasına, internet üzerinden sipariş ettiğim tişö...rtü teslim almak için gittim. Sipariş numaram K7983969999’dur. Mağazaya girdiğimde içeride iki müşteri ve iki personel vardı, ben de doğal olarak sırada olduğumu düşünerek beklemey
Kiğılı Ankara Optimum mağazasından dün satın aldığım takım elbisemin bedenini değiştirmek için bugün mağazaya gittim. Ür...ünün sadece bedenini değiştirmek istememe rağmen, pantolon paçasına işlem yapıldığı gerekçesiyle değişim talebim reddedildi. Üstelik pantolon hâlâ mağazanın çalıştığı terzide olduğ
Kığılı Ankara Gimsa AVM mağazasından 20.09.2026 tarihinde ürün kodu KSSZ3683DZ010 olan yün düz klasik pantolonu satın al...dım. Pantolonun astarı bol dikildiği için, ütü yapmama rağmen astar içeride toplanma yapıyor ve kullanım sırasında rahatsız edici bir görüntü oluşuyor. Bu durum üzerine ürünü satı
"Ankara Cepa AVM Kığılı Mağaza Müdürü aradı ve iade işlemi yapılabileceğini ifade ederek mağazaya davet edildim. Kığılı yönetimine duyarlı davranışları için çok teşekkür ederim. Saygılarımla."
02.10.2026 tarihinde Kığılı Ankara Cepa AVM mağazasından toplam 17.000 TL t...utarında erkek mont ve erkek gömlek alışverişi yaptım. Ertesi gün, yani 03.
Metromall AVM’deki Kiğılı mağazasından 12.07.2022 tarihinde aldığım siyah pantolon, tüm yıkama talimatlarına uymamıza ra...ğmen ilk yıkamada siyaha yakın renkten tamamen griye döndü. Özellikle kemer kısmı siyah kalırken pantolonun geri kalanının griye dönmesi, ürünün kumaşında ya da boyasında bir probl
"Şikayetim ile ilgili geri dönüş yapıldı personelin uyarıldığı belirtildi ve gerekli şekilde yardımcı olundu ilginiz için teşekkürler"
15 Eylül Salı günü saat 17.30 civarında Ankara’daki Kiğılı Outlet mağazanıza alışveriş için gittim. Uzun zamandır severe...k tercih ettiğimiz ve düzenli alışveriş yaptığımız bir marka olmasına rağmen, mağazada görevli erkek personelin tavrı beni ciddi anlamda rahatsız etti. Pantolon denerken kullanıla
Ankara Forum AVM’deki Kiğılı mağazasından, 30 Ağustos 2026’daki yakınımın düğünü için yaklaşık bir hafta önce takım elbi...se aldım. Düğün günü ceketi giyerken üzerinde alarmın unutulduğunu fark ettim ve düğüne hazırlanmam gerekirken yaklaşık 45 dakika boyunca cekete zarar vermeden bu alarmı sökmekle u
Kığılı Etlik Forum mağazasından kahverengi, desenli bir gömlek satın aldım. Gömleğin düğmelerinde sarma ve örme hatası b...ulunuyor. Ürünü bu sebeple mağazaya götürüp iade veya değişim talebinde bulunduğumda, inceleme sonrası ürünle ilgili herhangi bir hata olmadığı bilgisi verildi. Ancak daha sonra m
2026 yılı Mayıs ayında Kiğılı Ankamall mağazasından lacivert kanvas bir pantolon satın aldım. Ürünü ilk yıkamamdan sonra... pantolonun üzerinde dikine çizgiler oluştu ve kumaş görüntüsü bozuldu. Bu durum üzerine ürünü mağazaya götürerek iade veya değişim talebinde bulundum. İnceleme sonrası tarafıma ü
Kiğılı’dan Forum Ankara şubesinden aldığım üç adet gömlekten ikisi ilk yıkamada ciddi şekilde çekti. Gömlekleri yaklaşık... 2026 yılının beşinci ayının sonunda satın aldım ve sadece talimatlara uygun şekilde ilk yıkamayı yaptıktan sonra bu sorun ortaya çıktı. Bu durum üzerine yaklaşık 10 gün önce göml
20 Haziran 2026 tarihinde Kiğılı Etlik Forum Ankara mağazasından krem renk, xx beden, Ky26b00000119 kodlu bir t-shirt sa...tın aldım. Fatura numaram 0452026000005450’dir. Ürünü birer hafta arayla toplam iki kez giydim ve ikinci giyişimde tişörtün ön kısmında ciddi şekilde tüylenme oluştuğunu fark ettim
Kiğılı Ankara Forum AVM mağazasından mayıs ayında Relaxed Fit kahverengi bir pantolon satın aldım. Pantolona 3.000 TL öd...eyerek aldım, bu nedenle hem kalite hem de hizmet açısından beklentim yüksekti. Pantolonu yalnızca bayramda giydim ve sonrasında etiketinde yazan yıkama talimatlarına tamamen uyara
Ankara Cepa AVM Kiğılı mağazasından dün aldığım ayakkabının deneme ürünü olduğunu bugün fark ettim. Ürünün üst derisinde... belirgin kırılmalar vardı ve bunu fark eder etmez mağazaya gidip değişim ve iade talep ettim. Buna rağmen hem değişim hem iade sürecinde çalışanlar tarafından ciddi anlamda zorluk
Ankara Antares AVM Kiğılı mağazasından 0482026000006661 fatura numarası ile yaptığım alışverişte aldığım takım elbisenin... pantolonunun defolu olduğunu ürünü giydikten sonra fark ettim. Pantolonun sağ tarafında cep kısmı ile diz kısmı arasındaki ön bölgede belirgin bir defo bulunmaktadır. Bu mağaza i
02 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.30 civarında Ankara Acity Outlet Kiğılı mağazanıza, daha önce parasını ödediğim ceketi...mi almak için gittim. İşlem sırasında iç çamaşırında beden değişikliği yapılıp yapılmadığını sordum. Ürünün açılmamış olduğunu, yanlış beden verildiğini ve kutusunu hiç açmadığımı
Ankara Optimum AVM Kiğılı mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım t‑shirt, ilk 30 °C yıkamada tamamen beyaza döndü. Renk... atan bu ürün için yaklaşık 2500 TL ödeme yaptım ve bu fiyattaki bir üründen çok daha kaliteli olmasını beklerken, ilk yıkamada bu hâle gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına
Kiğılı Forum Ankara şubesinden 21 Haziran 2026 tarihinde satın aldığım yelekle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaş...mak istiyorum. Ürünü alırken satıcıya özellikle terletip terletmediğini sordum, kendisi de “kesinlikle terletmez” şeklinde açık ve net bir güvence verdiği için yeleği tercih ettim.
26/04/2026 tarihinde Ankara Etlik Forum Kiğılı mağazasından aldığım gömleğin daha ilk giyimde boyası atmaya başladı. Yen...i aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede deformasyon göstermesi hem kalite açısından hem de ödediğim ücret açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Ancak defalarca başvurmama ra
"Teşekkürler"
19.07.2026 tarihinde Ankara Antares Kiğılı mağazasından dört adet farklı re...nkte gömlek satın aldım. Alışveriş sırasında özellikle “Bu gömlekler parlak
Kiğılı Taurus AVM mağazasından aynı model pantolonun antrasit gri ve lacivert olmak üzere iki farklı rengini satın aldım.... Ancak her iki ürünle ilgili yürütülen inceleme süreci hem çok amatörce ilerliyor hem de beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Antrasit gri pantolonumu, kigili.com üzerinden aldığım
Kiğılı’dan 2025 Aralık ayında Ankara Ankamall mağazasından 4 adet, 2026 Şubat ayında ise Kayseri Kayseri Park mağazasınd...an 3 adet olmak üzere toplam 7 adet erkek gömlek satın aldım. Ürünleri alalı henüz 2 ay olmasına rağmen, gömleklerin 4’ünde düğme kısımlarından yırtılma meydana geldi. Bu kadar kı
Kiğılı’nın mobil uygulaması üzerinden bir takım elbise satın aldım ve ürün bugün elime ulaştı. Takım elbise sadece kutus...unda ve şeffaf poşete sarılı şekilde gönderildi, yanında ne bir çanta ne de üzerinde Kiğılı yazan bir takım elbise kılıfı yoktu. Böyle kurumsal bir markadan, özellikle takım elbise
"Mağduriyetim giderilmiştir hızlı çözüm sağlayan müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. Değişim ve inceleme politikanızı tekrar gözden geçirmenizi tavsiye ederim"
9 Mayıs 2026 tarihinde Ankara a City AVM’deki Kiğılı mağazasından düğünümüz... için iki adet takım elbise satın aldık. Ürünlerden biri sorunsuzdu; diğeri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
