to read complaints and reviews, or file yours.Kiğılı’dan Aldığım Tişörtlerde Küçülme Ve İade İsteği
Yıllardır alışveriş yaptığım Kiğılı’dan internet üzerinden üç adet Polo yakalı kısa kollu t-shirt satın aldım. Tişörtleri 30 derecede, talimata uygun şekilde yıkadım ancak ilk yıkamada kumaşları toplandı, şekli tamamen bozuldu ve hiçbir şekilde ütü kabul etmedi, ütü masasına bile düzgün serilemiyor hale geldi.
Ürünlerin kumaş kalitesindeki bu problem nedeniyle yasal süre içinde iade için geri gönderdim. Buna rağmen inceleme sonrası herhangi bir açıklayıcı bilgi verilmeden ürünler aynı şekilde tarafıma geri gönderildi, para iadem yapılmadı ve değişim dahi teklif edilmedi. Müşteri hizmetlerinden de bir çözüm sunulmadı.
Hem ödediğim 3.150 TL’nin boşa gitmesini hem de yıllardır tercih ettiğim bir markadan bu şekilde bir yaklaşım görmeyi kabul edemiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu üç t-shirt için ödediğim toplam 3.150 TL tutarındaki bedelin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
