11 Nisan tarihinde Kiğılı online mağazasından KSBSBME0DZ001510XX ve KSBSBME0DZ001K70XX kodlu iki adet t-shirt satın aldı...m. Ürünleri toplamda dörder kez giydim ve yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkadım. Ancak her iki t-shirtün de yakalarında kısa sürede renk solması meydana geldi.
Yaşadı...
Mersin Pozcu Ebebek mağazasında bugün (01.04.2025 - 19.24) outlet bölümünden baby me ıslak mendil alıp kasaya geldiğimde... ürünün stok kodunun olmadığını söyleyerek satışını yapmadılar. Müşteri hizmetlerini 2 defa arayıp tekrar tekrar mağazadaki personelle görüşmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım....
4 ay kullandığım ayakkabının arkası arkası açıldı, önü açıldı, rengi soldu, topuğu ezildi, iç astarı yırtıldı. Garanti i...çin incelemeye gönderdiğimde ise "Üretim hatası yoktur. Ürün kullanılmış." diye yazılı olarak iade edildi. Yani demek istiyorlar ki ürünü biz size gönderdikten sonra kullandıysanız...
İsem kitap'ta siparişlerim 11 gündür hala kargoya verilmedi. Hala hazırlanıyor diyor ve müşteri hizmetlerine asla ulaşıl...amıyor. İptal de edemiyorsunuz. Her ne hikmetse de müşteri hizmetlerini arayınca sürekli sırada 70 kişi var. Maalesef iki kuruş ucuza bulduğum kitaplar için rezillik çekiyoruz.
Türkiye Hayat Emeklilik otomatik katılımlı bireysel emeklilik sisteminden online işlemlerden veya müşteri hizmetleri tel...efonundan çıkış yapamıyorum. Bilgilendirme mesajı maili vs. De geldiği yok. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kiğılı firmasından Polo t-shirt aldım, ancak kalıpları büyük geldiği için iade etmek istedim. UPS Türkiye ile gönderdim ...ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak 1 haftadır ne iade ne de bilgi alabiliyorum. Satış sonrası destekleri sıfır. Ayrıca UPS Türkiye seçeneği ile iadeyi zorlaştırdıklarını düşünüy...