to read complaints and reviews, or file yours.Tişörtlerde Çekme Sorunu Ve İade Talebi
Kiğılı’nın kendi internet sitesinden 20 Haziran 2026 tarihinde 4 adet t-shirt satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra yalnızca üzerimde denedim ve sonrasında etiketlerde yazdığı gibi 30 derecede yıkandı. Yıkama sonrası tüm tişörtlerde özellikle göbek kısmında bariz bir çekme ve kısalma meydana geldi.
Ben de ürünleri incelemeye gönderdim ve bu işlem için 1zxy84806890856200 iade / inceleme kodu verildi. Ancak 10 gün boyunca tarafıma hiçbir şekilde yazılı ya da telefonla dönüş yapılmadı. Bugün ben müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumda, sözlü olarak yüksek ısı sebebiyle sorun bendedir şeklinde bir açıklama yapıldı. Oysa ürünler talimatlara uygun şekilde 30 derecede yıkandı, kesinlikle yüksek ısı kullanılmadı.
Ürünlerdeki sıkıntının üretim veya kumaş kaynaklı olduğunu, kullanımdan değil hatalı üründen kaynaklandığını düşünüyorum. Çözüm olarak çekme yapan tüm tişörtlerin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram K7538979999’dur. Mağduriyetimin hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Hiçbir çözüm yok. Uzak duracağım markalara bir yenisi daha eklendi. Paranızı boşuna harcamayın.
Ürünleri 30 derecede yıkadım, tüm tişörtlerde göbek kısmında çekme ve kısalma oldu. İnceleme kodu aldım ancak 10 gün içinde geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri sorunumun benim hatam olduğunu söyledi ve iade talebimi reddetti. Şu anda mağduriyetim devam ediyor ve marka ilgisiz davranıyor.
