Polo Yaka Tişörtlerde Yıkama Sonrası Deformasyon Ve Beden Küçülmesi

Kiğılı markasına ait polo yaka tişörtlerden 6 adetini 11 Nisan 2026 tarihinde Kiğılı’nın kendi internet sitesinden XL beden olarak, 1 adetini ise 24 Mayıs 2026 tarihinde Uşak Atapark şubesinden L beden olarak satın aldım. İnternetten aldığım 6 ürün de yalnızca 30 derecede yıkanmasına rağmen kısa sürede ciddi şekilde deforme oldu. Uşak Atapark şubesinden aldığım L beden üründe ise tek yıkamada gözle görülür bir beden küçülmesi yaşadım.

Yaşadığım sorun sonrası mağazaya gittiğimde, internetten alınan ürünlerde kalite farkı olabileceği söylendi. Bir markanın kendi resmi internet sitesinden aldığı ürünlerin mağaza ürünlerinden daha düşük kalitede olduğunun ifade edilmesi, hem marka imajı hem de müşteri güveni açısından son derece olumsuz bir durum. Ayrıca şubeden alınan üründe de benzer şekilde deformasyon yaşanması, sorunun yalnızca internet siparişiyle sınırlı olmadığını gösteriyor.

Ürünlerdeki deformasyon ve beden küçülmesini gösteren fotoğrafları da şikayetime ekleyerek durumun görsel olarak da net şekilde görülmesini sağlayacağım. Tüm bu gerekçelerle, hem internet sitesinden aldığım 6 adet polo yaka tişörtün hem de Uşak Atapark şubesinden aldığım L beden tişörtün iadesini ve ödediğim ücretlerin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Kırmızı t‑shirt yıkanmadı ve etiketiyle duruyor, yıkanmadan önceki hâli net olarak göstermek istedim.