Yeni Araçta Star Stop Ve El Freni Arızası Hayal Kırıklığı
Kia Ceed marka aracımda yaklaşık iki haftadır start-stop sistemi çalışmıyor ve elektronik el freni kendi kendine devre dışı kalıyor. Sorun sürekli devam ediyor ve aracım henüz yeni olmasına rağmen bu tür bir problemle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kia müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana aküyle ilgili bir sorun olabileceği söylendi; ancak aracımın aküsü de yeni. Aracım garanti kapsamında ve şu ana kadar herhangi bir yetkili servise gitmedim, ayrıca bu süreçte herhangi bir ödeme de yapmadım.
Aracımın garanti kapsamında olduğu göz önünde bulundurularak, sorunun ücretsiz olarak onarılmasını ve detaylı bir şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Umut Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınızdaki teknik ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.













