to read complaints and reviews, or file yours.Kia Yetkili Servislerinde Bakım Ücretlerinde Büyük Fiyat Farkları Mağduriyet Yaratıyor
Kocaeli Gebze’de ikamet ediyorum ve 2025 model Kia Sportage aracımın ilk 15.000 km bakımını yaptırmak için Kia yetkili servislerden fiyat aldım. Evime en yakın Kia yetkili servis 18.600 TL fiyat verirken, İstanbul Anadolu Yakası’ndaki bir yetkili servis 14.600 TL, İstanbul Avrupa Yakası’ndaki bir başka yetkili servis ise 16.500 TL bakım ücreti talep etti. Aynı marka ve aynı standart bakımlar için yetkili servisler arasında bu kadar büyük fiyat farkları olmasından dolayı rahatsız oldum.
Bu hafta içinde bakım yaptırmayı planladığım için konuyu Kia çağrı merkezine ilettim. Telefona çıkan görevli, servisleri tek tek arayıp hangi fiyat uygunsa oraya bakım yaptırabileceğimi söylemekle yetindi. Bir müşteri olarak, yetkili servislerin bakım fiyatlarını tek tek araştırmak ve her servisi ayrı ayrı aramak zorunda bırakılmak istemiyorum.
Kia yetkili servislerinde bakım ücretlerinin ülke genelinde belirli bir standartta olmasını ve bu konuda net, şeffaf bir politika uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Nurhan Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınız ile ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun ve bu konudaki bilgi talebiniz birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
