Kia Sportage Kusurlu Araç

2020 model Kia Sportage aracım, düzenli bakımlarının yapılmasına rağmen, satın alınan ilk aydan bu yana sürekli ağır arızalar vermektedir. Şanzıman, el freni, enjektör, yakıt valfi, partikül filtresi, far ve hava yastığı gibi ciddi sistemlerde meydana gelen arızalar nedeniyle aracım, düzenli bakım yaptırmama rağmen her ay servis müdahalesi görmüş, servis geçmişine bakıldığında onlarca arıza kaydı ile defalarca araçsız kalmak üzere defalarca el freni arızası gibi hayati sıkıntı, şanzıman arızası gibi ağır kusurlu vb. problemlerle bir aydan uzun süre yurt dışından parça beklemek zorunda kalıyor. Servis kayıtları görülebileceği üzere, bu arızalar düzeltilse bile kısa süre içinde tekrarlanmakta, her ay yeni yeni arızalar oluşmakta ve sürekli motor arıza ışığı eksik olmamaktadır. Aracımın güvenli ve sorunsuz bir şekilde kullanmam imkansız hale gelmiş, aracımın yaşattığı problemler nedeniyle defalarca iş yerimden izin almak zorunda kalarak ciddi bir servis mesaisi yapmam gerekmiştir. Aracın servis geçmiş listesi öyle uzun ki onları buraya ekleyemeyeceğim kadar uzun bir liste söz konusudur ancak istendiği takdirde hem arşivimde hem Kia servis kayıtlarından ulaşılmak mümkündür. Sürekli arıza çıkarması, benim için hem maddi hem de manevi kayıplara neden olmuştur. Bu problemli araca gereğinden fazla tahammül ederek ailemi defalarca tehlikeye atmış ve günlerce iş kaybına uğramış bulunmaktayım. Artık ivedilikle çözüme odaklanarak ilgili Çelik Motor'un problemimi çözmesini beklemekteyim. Aracım hala garanti kapsamında olup, garanti haklarım aracımın emsal bir araçla değiştirilmesini talep etmekteyim. Her ay servise girip değişmedik parçası kalmayan bu kusurlu aracın bir başka Kia müşterisini mağdur etmemek adına aracın sorumluluğunu Kia Çelik Motor'un alması gerektiğini, böylesi ayıplı malın can ve mal kaybı yaşamadan garanti kapsamında hak kaybına uğramadan mağduriyetimin giderilmesi ve çözümün hızlandırılması adına talebimin acilen dikkate alınmasını rica ederim.