to read complaints and reviews, or file yours.Kia Sportage 2024 Model Aracımda Fabrikasyon Kaput Vidası Sorunu Ve Çözüm Belirsizliği
26.07.2025 tarihinde 2024 model Kia Sportage 4x4 Prestige aracımı satın aldım ve aracı almadan önce tam kapsamlı bir ekspertiz yaptırdım. Ekspertiz sırasında kaputun sol üst vidasında fabrikasyon yanlış sıkılma olduğu tespit edildi. Ekspertiz uzmanı, bu vidayı düzeltmeye çalışırsak üzerindeki boyanın zarar göreceğini ve kaputun ayara girebileceğini belirtti. Sorunu çözmek için Kia genel merkeze ulaştım ve beni İstanbul Aldatmaz Otomotiv yetkili servisine yönlendirdiler. Burada kaporta ustası da ilk kez böyle bir durumla karşılaştığını söyledi. Ancak, sorunun onarımı için herhangi bir resmi belge veremeyeceklerini belirttiler. Ben de bu nedenle işlemi yaptırmadım.
Daha sonra tekrar Kia genel merkeziyle görüştüm. Ancak bana, aracın kaput vidalarıyla daha önce oynandığı ve bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi. Oysa aracın kaputunda ve vidalarında herhangi bir oynama yok, boya tamamen orijinal ve ekspertiz raporları da bunu destekliyor. Bu açıklamanın gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. Durumu fotoğraflarla da belgeledim.
Benim beklentim, aracımda tespit edilen bu fabrikasyon hatayla ilgili resmi bir rapor düzenlenmesi ve gerekli onarımın yapılmasıdır. Sorunumun çözülmemesi halinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. 34NMS647 plakalı aracım için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Yunus Emre Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınızdaki teknik ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Saygılarımızla.
