
Kia Servisinde Eksik Hizmet Ve Yetersiz Bilgilendirme Deneyimi

17.11.2025 tarihinde garanti kapsamında olan Kia Sorento aracımı Ankara’daki Opal Kia servisine 15.000 km bakımı için götürdüm. Bakım sonrasında aracım yıkanmadan teslim edildi ve bu konuda bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Sormam üzerine, yıkamada tadilat olduğu için aracın yıkanmadığı belirtil...
Sıfır Kilometre Kia Sportage Frenlerinden Sürekli Ses Geliyor Çözüm Sunulmuyor
2024 model sıfır kilometre Kia Sportage aracımın frenlerinden her fren yaptığımda ses gelmeye başladı. Bu sorunu aracı teslim aldıktan yaklaşık 5 ay sonra fark ettim ve Sakarya Kia yetkili servisine götürdüm. Serviste sadece kontrol edildi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. A...
Kia Stonic Farlarında Garanti Kapsamında Çözülmeyen Buharlaşma Sorunu

2024 yılının Eylül ayında satın aldığım Kia Stonic 1.0 model aracımda, 7 Kasım’dan bu yana iki kez farlarda buharlaşma sorunu yaşadım. Sorunun fotoğraflarını da çekerek bugün Nazer Otomotiv yetkili servisine başvurdum. Serviste yapılan kontrolde farlar yıkandı ancak sorun giderilmedi ve elimde buhar...
Kia Sportage Farlarında Sürekli Buğulanma Ve Servis İlgisizliği

2024 model Kia Sportage aracımda yaklaşık iki haftadır ön ve arka farlarda aşırı derecede buğulanma sorunu yaşıyorum. Bu durum hem gece görüşümü ciddi şekilde engelliyor hem de aracın dış görünümünü olumsuz etkiliyor. Özellikle her çalıştırmadan sonra bu sorun tekrarlanıyor ve sürekli hale geldi. S...
Kia Stonic Multimedya Arızasında Garanti Mağduriyeti

2021 model, 2022 çıkışlı Kia Stonic aracımızda yaklaşık iki aydır multimedya ekranı kendiliğinden basıyor, ekran geri geliyor ve sesler kesiliyor. Bu sorun sürekli olarak yaşanıyor ve araç halen 2027 yılına kadar garanti kapsamında olmasına rağmen, İstanbul Büyükçekmece Kia Özaydın yetkili servisine...
Kia Servisinde Kaput Boyası Problemi Ve Çözüm Bulamama

Kia araç aldım, ardından kaza yaptım. Servis kaputu değiştirdi ve boyadı. Ancak yaklaşık 19 ay sonra boyada atmalar oluştu. Servis müdürü bunun dış etkenlerden kaynaklandığını söyledi. Konuyu yetkili Kia müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat bir sonuç alamadım. Tüketici Mahkemesi'ne gitmeyi düşünü...
Kia Sportage Sıfır Araçta Tekrar Eden Motor Arızası Ve Yetersiz Servis Çözümü

2025 Şubat ayında Söke Kia koyuncu otomotivden 2024 model Kia Sportage sıfır araba aldım. Aldıktan kısa bir süre sonra araç motor arıza lambası yakmaya başladı. Servise aracı getirdim. Oksijen sensörlü bir arıza olduğunu söylediler ve oksijen sensörünü garantiden değiştirdiler. Arıza lambası yanmaya...
Sürekli Geciken Parça Teslimatı Ve Mağduriyet

13 Ekim 2025 tarihinde Antalya Kia Esay Otomotiv yetkili servisine sağ ön tarafında hasar oluşan Kia ev3 model aracımı teslim ettim. Servis, tampon değişimi gerektiğini ve yeni tamponun temin edileceğini belirtti. O tarihten bu yana, yani yaklaşık bir aydır aracımın tamir edilmesini bekliyorum. Bu ...
Kia Picanto Ekran Sorunu Garanti Kapsamında Çözülmüyor
2023 yılında satın aldığım 2021 model Kia Picanto aracımın ekranında, aldığım günden bu yana dokunmatik sorunları yaşamaktayım. Ekranın dokunmatiği zaman zaman kendi kendine çalışıyor, çoğu zaman ise hiç tepki vermiyor. Bu nedenle özellikle navigasyon gibi önemli fonksiyonları kullanamıyorum. Son dö...
Sigorta Kapsamındaki Onarım Sonrası Servisten Beklenmedik İcra Takibiyle Mağduriyet

06.03.2025 tarihinde Acnturk Sigorta kapsamında, 10812230 poliçe numarası ve 77723 hasar dosyası ile aracım (Kia Rio, 16agy*** plaka) Şentürkler Kia Bursa Servisi’nde eksper kontrolü ve onayıyla onarıldı. Tüm işlemler sigorta poliçem kapsamında gerçekleştirildi ve herhangi bir ek ödeme yapmadım. An...
Egzoz Arızası Ve Servis Yetersizliği Tatilimi Mahvetti

Kia Soul marka aracımın tüm bakımlarını zamanında yaptırdım. 112.922 km’de Bursa İnallar’da bakım yapıldı ve egzoz temizliğine gerek olmadığı söylendi. Ancak 13 Kasım’da Bodrum’a tatile gittiğimizde, 113.658 km’de aracımda egzoz emisyon arızası oluştu ve motor arıza ışığı yandı. Tatilimiz bu nedenle...
Kia Picanto'da Sürekli Motor Arızası Ve Yetersiz Servis Hizmeti

2022 model Kia Picanto aracımda, 6 Ekim 2025 tarihinde motor arıza ışığı yandı ve P0401 kodlu EGR sistem arızası oluştu. Aracımı Balıkesir Kia Teknak yetkili servisine götürdüm. 2-3 kez gidip geldikten sonra aracı kabul ettiler ve parça değişimi yapılacağı belirtildi. Parça değişiminin ardından soru...
Sürekli Akü Sorunu Nedeniyle Araç Kullanılamaz Hale Geldi

2023 model Kia Pikanto Cool paket aracım yaklaşık 1,5 aydır sürekli olarak akü boşaltma sorunu yaşıyor. Sorun ilk başladığında Diyarbakır Kia Unatlar yetkili servisine başvurdum ve aküye takviye yapıldı. Ancak bu işlemden sonra da problem devam etti ve araç şu anda tamamen aküsü boşalmış durumda, ta...
Yetkili Servisin Yanlış Boya Uygulaması Sonrası Haksız Ücret Talebi
2024 Ocak ayının ilk haftasında Kia Rio aracımın ön kaputu, sağ ön kapısı ve sağ ön çamurluğu, İstanbul’daki Gül-Al yetkili servisinde kasko sigortası kapsamında boyandı. Ancak yapılan işlem sonrasında, hem benim hem de servisin tespit ettiği şekilde, ilgili parçalara farklı kodda boya uygulanmış. E...
Kia Stonic Dokunmatik Ekran Arızası Garanti Kapsamında Onarılmıyor

2022 model Kia Stonic aracımın dokunmatik ekranında yaklaşık 1 aydır sorun yaşıyorum. Ekran kendi kendine menülere giriyor veya açtığım menüden kendiliğinden çıkıyor. Özellikle Bluetooth ile bağlandığımda bu sorun daha sık meydana geliyor. Bu problem nedeniyle Kartal Tek Kar servisine başvurdum. Ar...
Sıfır Araçta Direksiyon Kaplaması Kısa Sürede Soyuldu Ve Kabardı

Mart 2025’te Bursa İnallar Osmangazi bayisinden sıfır kilometre olarak aldığım 2025 model Kia Sportage Cool aracımın direksiyon kaplamasında yaklaşık ...
Yetkili Serviste Sorun Çözülmedi, Gereksiz Parça Değişimi Ve Yüksek Ücret Mağduriyeti

7 Ekim Salı günü saat 16:30’da 2017 model Kia Ceed aracımı, yaşadığım sesli vuruntu ve kalkışlarda sallama sorunları nedeniyle Çekmeköy/İstanbul’daki Gül-Al Kia Yetkili Satıcı ve Servisi’ne teslim ettim. Aracımda özellikle dur-kalklarda dışarıdan duyulacak kadar sesli vuruntu ve sallama problemi var...
Kia Stonic Garantili Parça Değişimi İçin Ücret Talebi Mağduriyeti

30.09.2025 tarihinde Kia Stonic aracımın 60.000 km yıllık bakımı için yetkili servise başvurdum. Motor garantisi kapsamında olması gereken V kayışı, eksantrik gergi yatağı ve kasnağı değişimi için benden ücret talep edildi. Yıllık bakım ücretiyle birlikte toplamda 24.850 TL ödeme yapmak zorunda kald...
Kia Stonic’te Tekrarlayan Fren Arızası Nedeniyle Güvenlik Endişesi

Kia Stonic marka sıfır aracımda kronik fren ana merkezi arızası yaşıyorum. İlk olarak Mart ayında bu sorun ortaya çıktı ve garanti kapsamında değişim yapıldı. O dönemde iyi niyet göstergesiyle onarım teklifini kabul ettim. Ancak aradan 8 ay geçmeden aynı arıza tekrar meydana geldi. Aracım şu anda K...
Yeni Aldığım Kia Araç Arızalandı Yol Yardım Ve İkame Araç Sağlanmadı

3 Kasım 2025 tarihinde yeni aldığım Kia ev3 aracımla İzmir-İstanbul otobanında, Balıkesir yakınlarında yolda kaldım. Araç arızalandıktan sonra servise çekildi ve yanımdaki 80 yaşındaki annemle birlikte Balıkesir’de iki gece otelde kalmak zorunda kaldık. Bu süreçte tarafımıza ikame araç temin edilmed...
Kia Sportage'da Tekrarlayan Kronik Arıza Ve Garanti Sorunu
Kia Sportage marka 2020 model aracımı Aydın Söke ilçesi Koyuncu Showroom'dan satın aldım. Aracım şu an 130 bin km'dedir. Aracım 66 bin km'deyken bakıma götürdüğümde, kavrama ünitesinde yaşanan sorundan dolayı garanti kapsamında gerekli değişiklik ve onarım yapıldı. Aynı arıza, kardeşimin aynı marka ...
Kia Stonic Multimedya Kronik Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

2020 model Kia Stonic aracımda yaklaşık 2 aydır multimedya dokunmatik ekranda ciddi sorunlar yaşıyorum. Dokunmatik ekran kendi kendine tıklıyor, görüşmeleri kesiyor, ses ve mikrofon da düzgün çalışmıyor. Bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor ve aracın multimedya sistemi neredeyse kullanılamaz hale...















