to read complaints and reviews, or file yours.Kia Sportage Sıfır Araçta Tekrar Eden Motor Arızası Ve Yetersiz Servis Çözümü
2025 Şubat ayında Söke Kia koyuncu otomotivden 2024 model Kia Sportage sıfır araba aldım. Aldıktan kısa bir süre sonra araç motor arıza lambası yakmaya başladı. Servise aracı getirdim. Oksijen sensörlü bir arıza olduğunu söylediler ve oksijen sensörünü garantiden değiştirdiler. Arıza lambası yanmaya devam etti. Yine gittiğim zaman basit bir şey olduğunu söyleyip arızayı silip Benin yolladılar ve bu olay 6 kez tekrar etti. Ve en son bugün yine aynı hatayı verdi şu an günlerden cumartesi ve ben aracımla servisteyim.
Gelişme
Kia Sportage aracımda motor arıza lambası Mayıs ayından bu yana sık sık yanıyor. 2025 yılı boyunca bu sorun defalarca tekrar etti ve araçtan güven duyamaz hale geldim. Aracımı Aydın Söke’deki yetkili servise götürdüm, yapılan inceleme sonrasında oksijen sensörünün değiştirildiği söylendi ancak bu işleme rağmen motor arıza lambası yanmaya devam etti.
Yetkili servise başvurmama ve parça değişimi yapılmasına rağmen sorunun kalıcı olarak çözülememesi nedeniyle artık bu araçla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Bu nedenle Kia’dan, yaşadığım sürekli arıza ve güven kaybı nedeniyle aracın para iadesinin yapılmasını veya aracın değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Sabri Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınızdaki teknik ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için internet sitemizden ya da Kia İletişim Merkezimizden de bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Öncelikle sorununuzun çözülmesini temenni ediyorum. Tam Kia Sportage alma arefesindeyken paylaşımınız sayesinde vazgeçtim. Teşekkürler. İnşallah sorununuz kısa zamanda çözülür.