to read complaints and reviews, or file yours.Kia Sportage Farlarında Sürekli Buğulanma Ve Servis İlgisizliği
2024 model Kia Sportage aracımda yaklaşık iki haftadır ön ve arka farlarda aşırı derecede buğulanma sorunu yaşıyorum. Bu durum hem gece görüşümü ciddi şekilde engelliyor hem de aracın dış görünümünü olumsuz etkiliyor. Özellikle her çalıştırmadan sonra bu sorun tekrarlanıyor ve sürekli hale geldi.
Sorunu fark ettiğimde Trabzon H*********** Kia bayisine başvurdum. Servisi arayarak şikayetimi ilettim ve servis kaydı oluşturmak istedim. Ancak bana bunun normal olduğu, bu modellerin böyle üretildiği ve herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Ardından Kia firmasına e-posta yoluyla ulaşıp durumu ve fotoğrafları ilettim fakat üzerinden bir hafta geçmesine rağmen henüz geri dönüş alamadım.
Aracım henüz bir yıllık ve garantisi devam ediyor. Yaşadığım bu sorunun garanti kapsamında değerlendirilmesini ve farların orijinaliyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Değerli Samet Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınızdaki teknik ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Saygılarımızla.
