to read complaints and reviews, or file yours. 
17.11.2025 tarihinde garanti kapsamında olan Kia Sorento aracımı Ankara’daki Opal Kia servisine 15.000 km bakımı için götürdüm. Bakım sonrasında aracım yıkanmadan teslim edildi ve bu konuda bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Sormam üzerine, yıkamada tadilat olduğu için aracın yıkanmadığı belirtildi; fakat önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ayrıca, bilgim dışında aracıma antifriz cam suyu eklenmiş ve bunun için bakım paketinin içinde olduğu söylenerek 1 litre cam suyuna 77,35 TL gibi yüksek bir ücret yansıtılmış. Oysa dışarıda 5 litrelik cam suyunu 80-100 TL’ye almak mümkünken bu fiyatı anlamakta güçlük çekiyorum.
Aracı teslim aldıktan sonra, koltuk baldır desteğinin benim ayarladığım pozisyondan farklı bir konuma getirildiğini ve baldır desteğinin artık çalışmadığını fark ettim. Servisten çıktıktan sonra tekrar servise dönmek zorunda kaldım. Son kontroller yapılmadan aracın teslim edilmesi ve yaşadığım bu aksaklıklar beni oldukça şaşırttı.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Yaşananlarla ilgili olarak yetkili bir açıklama yapılmasını, aracımın gerekirse dışarıda yıkanıp teslim edilmesini veya telafi amaçlı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Kia ev3 aracımı 17 Nisan tarihinde Ankara Opal bayisinden teslim aldım. Sıfır araç alma heyecanı ile aracı kontrol etmedim ve aracı alır almaz ikamet ettiğim şehre geri döndüm. 20 Nisan tarihinde araçta hem yetkili serviste yaptırdığım cam filminde kabarmalar ve hatalı kesimler fark ettim hem de ort...
Aracımdaki hasar nedeniyle Opel Opal Ankara Kia servisine başvurdum. Aracı kendim yaptırırsam 25 bin, eğer sigortadan yaptırırsam max. 30 bin masraf çıkacağını bildirdiler. 30 Aralık’ta aracımı bıraktım 6 Ocak'ta teslim aldım. Teslimatta bana verilen faturada yaklaşık 50 bin tl masraf oluştuğunu gör...
14 Şubat 2025 tarihinde Ankara Oto Kia bayisinden 0 kilometre Kia Sorento araç aldım. Araç için bayide kaput, tampon, çamurluk filmi uygulaması yapıldı. Ancak 6 Mart 2025 tarihinde, yani aracı teslim alalı daha 1 ay bile olmadan çamurluk filmi kalktı. Bayi ve uygulamayı yapanlar konu ile çok ilgisiz...
Trafikte arkadan çarpılması sonucu Ankara Opal Kia servisine teslim ettim. Hasarlı alan sadece plastik tampon olmasına rağmen, 2 günlük bir iş için aracım 1 haftadır serviste bekliyor ve hala parça beklediklerini söylüyorlar. Ayrıca, orijinal parça takılmasını özellikle istememe rağmen hasarlı parça...
01.02.2025 tarihinde Ankara Opal Kia bayisine aracımdaki birkaç arıza için randevu oluşturarak gittim. Arızalardan bir tanesi aracımın motor tarafından ses gelmesi. İlgili kişi ile yol testine çıktık, sesi duymasına rağmen sorun yok dendi. 38 bin km boyunca gelmeyen sesin şimdi gelmesinin normal olm...
Yorumlar