Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tufan sonuçtan hiç memnun değil

Kia Picanto'da Sürekli Motor Arızası Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Tufan
12 Kasım 19:05
421

2022 model Kia Picanto aracımda, 6 Ekim 2025 tarihinde motor arıza ışığı yandı ve P0401 kodlu EGR sistem arızası oluştu. Aracımı Balıkesir Kia Teknak yetkili servisine götürdüm. 2-3 kez gidip geldikten sonra aracı kabul ettiler ve parça değişimi yapılacağı belirtildi. Parça değişiminin ardından sorunun çözüldüğü söylendi ve aracı teslim aldım. Ancak ertesi gün aynı arıza tekrar ortaya çıktı.

Tekrar aynı servise başvurdum. Bu defa oyalayıcı bir yaklaşımla "Bir daha yaparsa bakalım" denildi ve sadece arıza ışığı söndürüldü. 3-4 gün sonra motor arıza ışığı tekrar yandı. Aracımı tekrar servise götürdüğümde ise, bu sefer iş yoğunluğunu gerekçe göstererek 1 ay sonra gelmemi istediler. Bunu kabul etmedim ve aracımı servisten geri aldım.

Aracımın plakası 10AİF978’dir ve sorun her kullanımda tekrar etmektedir. Tüm bu süreçlerde herhangi bir ücret talep edilmedi, işlemler garanti kapsamında yapıldı. Ancak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve arızanın kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Ayrıca belirtmek isterim ki, Kia bayileri merkezi kurumsallıktan uzak ve ciddiyetsiz bir çalışma anlayışına sahipler. Araçlarının arkasında durmuyorlar ve kesinlikle bu markadan araç almayı kimseye önermiyorum. Araçlar kolayca arıza veriyor. Bayilerin çalışma disiplini olmamasından dolayı da insanlar mağdur ediliyor.

13 Kasım 08:55 (Şikayetten 13 saat sonra)
Tufan
18 Kasım 09:10

Yazdığım gibi de oldu. Müşteri hizmetleri hiç ilgilenmedi, biz sizi ararız dediler. Alman Halk arabası markasından, Kia markasına geçiş yaptığımdan beklentim yüksek te kalabilir, ama Kia araçlarda satış sonrası hizmet gerçekten çok kötü. Müşteri Hizmetleri ve Servislerden araç ile ilgili hizmetleri çok sınırlı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kia Picanto'da Ekran Arızası Ve Garanti Dışı Bırakılma Mağduriyeti!

Büşra
27 Eylül 17:42
3.566
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Yağ Bakımı Sonrası Bitmeyen Motor Arızası Ve Uzak Servis Mağduriyeti

Muhammed
26 Ağustos 14:06
11.263
Yağ Bakımı Sonrası Bitmeyen Motor Arızası Ve Uzak Servis Mağduriyeti
Yağ Bakımı Sonrası Bitmeyen Motor Arızası Ve Uzak Servis Mağduriyeti
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Kia Picanto Multimedya Ekran Arızası Güvenliği Tehdit Ediyor, Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum

Berkay
12 Ağustos 02:00
5.624

Kaan
27 Temmuz 2023 23:49
13.738
2023 Kia Stonic 3400 Km De Motor Arızası
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Kia Picanto'da Sürekli Akü Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Özgür
03 Ağustos 14:29
4.887
Benzer Şikayet Yaz