Arçelik Para İadesi Sürekli Oyalıyor, EFT Yapılmıyor

Arçelik ürünü olan Keysmart otomatik evcil mama makinesi arızalı olduğu için yenisiyle değiştirdiler. Tekrar arızalandığı için para iadesi yapacaklarını söylediler. Arçelik servisine müracaat ettik, Arçelik servisi iade işlemini başlattı. Ürünü aldılar, yalnız para iadesini yapmadılar. 14/05/2025 Çarşamba günü bana mesaj geldi, EFT yapılmıştır diye; şu an itibarıyla hâlâ EFT yapılmadı. Sürekli telefonla arıyorum, pazartesi, çarşamba, cuma günleri ödeme yapılabileceğini söylüyorlar. Cuma 17'den sonra bakmamı söylediler, yine yok. Sürekli bana otomatik mesaj geliyor. Arçelik'ten arayıp bildiriyorum, ilgileneceklerini söylüyorlar. Arıyorlar, yine çözüm yok.