Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kepez Optik Antalya'da Garantili Gözlük Tamirinde Yapılan Kaba Tavır

profile
20 Temmuz 2025 22:55
322

Antalya Kepez optik'ten geçen yıl aldığım güneş hem dereceli hem güneş gözlüğü olabilen gözlüğümün sapı çıktı. Bugün yapılması için gittiğimizde gayet sert mizaçlı bir çalışan belgesiz işlem yapılmıyor ücrete tabi dedi. İyide sizden aldık ve sizin sisteminizde zaten var bir kağıt ki kaybolsa ne olacak zaten her şey sistemde kayıtlı dedim.

Ama bayan sanki dilenmeye gitmişiz gibi bir mizaçla azarlarcasına olmaz sistemde değil belge önemli diye ısrar etti. Ben her şey dijital ortamda değil mi dediğim cep telefonu arızalandığında belgesiz işlem yapıyorlar mı diye kinayeli konuştu Ki ben evet yapıyorlar bu ne saçma benzetme cep telefonunda kayıt kürek istenmiyor her şeyi mail ile yapılıyor dedim. O sırada oradan eşimin aldığı gözlükte de sorun vardı onu çıkardık.

Bana bak abi ne güzel saklamış belgeyi onun işini yapacağım diyerek resmen karı koca arasına da nifak sokmaya çalıştı. O gözlükte kağıdı da arabada torpido gözünde duruyor sadece araçta kullandığı için dedim yine aşağı görür bir tavırla olsun saklayan saklıyor gibi kinayeye başvurdu. Neticede benim garantisi devam eden gözlüğümden yok sap ücreti çıkacak belgesiz yok sonra yok kargo parası vs demeye başladı.

Garanti sürecinde olan bir ürüne neden para ödeyeceğim sistemden baksana dediğim halde bilgisayara 1 kez bile gitmedi bakmadı. Amaç resmen müşteriyi zorlamak ürün satarken ince ruhlu ama garanti zamanı git edalarında tavır takınıyor. Bende en sonunda gözlüğü kırıp önlerine bıraktım.

Tüm bu yaşananlar bugün saat 13:00 13:08 arasında olmuştur kamera kayıtlarına bakıp garantiyi nasıl boşa çıkarmaya çalıştığını müşteriyi nasıl daralttığını incelenmesini talep ve rica ediyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Mersin Optik Saygısız Tavır

profile
Ayşegül
31 Temmuz 2025 12:55
588
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Saray Optik Ankara Sorun Yaşama

profile
24 Aralık 2024 12:05
1.410
Saray Optik Ankara Sorun Yaşama

Mühendis Optik Tavşanlı Pişmanlık

profile
07 Şubat 2025 12:52
459
1
Turabi sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Gözlüklerin Camı Bozuldu, Değişim Sürecinde Orijinal Olmayan Cam Takıldı

profile
22 Haziran 2025 06:53
423
Satın Aldığım Gözlüklerin Camı Bozuldu, Değişim Sürecinde Orijinal Olmayan Cam Takıldı
Satın Aldığım Gözlüklerin Camı Bozuldu, Değişim Sürecinde Orijinal Olmayan Cam Takıldı
Satın Aldığım Gözlüklerin Camı Bozuldu, Değişim Sürecinde Orijinal Olmayan Cam Takıldı
Satın Aldığım Gözlüklerin Camı Bozuldu, Değişim Sürecinde Orijinal Olmayan Cam Takıldı

Akademi Optik Sorun Yaşama

profile
24 Ocak 2025 10:31
434
Benzer Şikayet Yaz