Satın Aldığım Gözlüklerin Camı Bozuldu, Değişim Sürecinde Orijinal Olmayan Cam Takıldı

Akademi Optik Nevçarşı Üsküdar mağazasından eşim ve kendime Tommy ve Guess marka güneş gözlüğü satın aldım. Bir yaz kullandıktan sonra her iki gözlüğün de camı bozuldu. Gözlüklere sonsuz garanti verdikleri için kendilerine götürdüm. Kendisini mağaza sahibi olarak tanıtan, aslında mağaza müdürü olduğunu sonradan öğrendiğim kişi, gözlüklerin camını değiştireceğini söyledi. Olmazsa tüm zararımı eş değer bir gözlükle karşılayacağını belirtti. Ben de Tommy marka gözlüğü mağazaya bıraktım. Sonra gözlüğümü tekrar almaya gittiğimde, gözlüğüme orijinal olmayan bir cam takıldığını fark ettim. Gözlüğü alıp çıktım, aynı gün takılan cam düştü. Tekrar mağazaya gittiğimde, aynı kişi takılan camın orijinal olmadığını, çakma olduğunu itiraf etti ve camın düşmesinin normal olduğunu söyledi. Bu durumu kabul etmemem üzerine, bana saygısız bir dille "Beğenmiyorsan bir daha gelmezsin, olur biter." dedi. Her iki gözlüğüm de çok az kullanmama rağmen kullanılamaz hale geldi. İş yerinin sahibiyle görüşmek için diğer mağazaları aradım ancak beni oyaladılar ve görüştürmediler. Akademi Optik'in orijinal olmayan ürünler sattığını gördüm.