Akademi Optik Sorun Yaşama

30.12.2025 tarihinde Üsküdar Nev Çarşı Akademi Optik'ten 5600 TL'lik klipsli gigi gözlük satın aldım. Satış görevlisi arkadaşa defalarca güneşe çok duyarlı olduğumu, sürekli araba kullanmam gerektiğini bu nedenle kalitesinin çok önemli olduğunu söyledim. Hatta ucuz geldiği için nedenini sorduğumda ayr gözlük olmadığından ama gene de kaliteli olduğundan bahsetti. Hiçbir negatif yönünü bana anlatmadı.

Ürünü teslim aldıktan sonra fark ettim ki güneşte göremiyorum, özellikle yandan ve tam karşıdan geldiğinde resmen kör oluyorum. Araba kullanırken fark ettim ilk kez ve klipsi çıkardığım halde birkaç saniye görmekte zorlandım ve neredeyse kaza yapacaktım.

Yurt dışına çıkmam gerektiği için hemen götüremedim ancak 15 gün içinde götürdüm ve derdimi anlattığımda, oradaki bir beyefendi yeni klips isteyelim olmazsa sorununuzu farklı bir şekilde çözelim diye bana garanti verdi.

23.01.2025 Tarihinde daha koyu filtreli gözlüğü denedim ve olmadı, benimle dalga geçer gibi sizin gözleriniz hassastır bu iyi bir gözlük savunması yaptılar. Ben ısrarla alırken zaten iyi bir gözlük istediğimi hassas olduğumu belirtmeme rağmen yanlış yönlendirme ile bana uymayan bir gözlük almış oldum. İade talep ettiğimde sadece çerçeve bedelini vereceklerini söylediler. Ben o paraya nasıl bir daha gözlük alabileceğimi sorduğumda da haklısınız deyip başka bir şey söylemiyorlar. Resmen eksik bilgi verilmesi sebebiyle mağdur bırakıldım. Her geçen gün gelen zamlar da var.

Bana bir personeliniz alırken eksik bilgi verdi klipli gözlüğün yanından ışığın girip yansıma yaptığını söylemedi. Diğer personel de eğer memnun kalmazsam farklı bir yolla çözeceğinin garantisini verdi. Benim göz sağlığımı bu şekilde tehlikeye giriyor. Muhtemelen işe yeni başlamış birinin bilgisizce hatasından şirket sorumludur ben değil. İnsana düzgünce eğitim vermek milyonlar kazanan firmanın sorumluluğu ne sade vatandaşın ne de çalışanın.

Erkek açıklaması ve gaslighting yaptığı için de erkek çalışanın da özür dilemesini talep ediyorum.