to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 4 ay önce Kelebek Mobilya’nın online sitesinden bir yemek takımı satın aldım. Siparişim masa, 4 sandalye ve 1 b...anktan oluşuyordu. Ürünler, üretim sürecine bağlı olarak yaklaşık 2 ay içinde teslim edildi ancak masanın bazı parçaları eksik çıktı ve tahta kısmında belirgin bir deformasyon vard
3 Nisan tarihinde Kelebek Mobilya bayisinden yatak odası, koltuk takımı ve yemek takımı mobilya siparişi verdim ve ödeme...nin tamamını kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Süreçle ilgili bilgi almak için bayi ile görüştüğümde bayinin k
Kelebek Mobilya Skandalı: Sandalyeyi kaybedip sadece minderini getirdiler! 17.05.2024’te Kelebek Mobilya’dan aldığım yem...ek takımının sandalyeleri, temmuz 2024’teki teslimattan beri ayaklarından esniyor ve sallanıyor. Ocak 2026’daki ilk servis "yapıldı" diyerek ürünü bıraktı ancak sandalyeler 1‑2 ay
14 Mart 2026 tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul Ümraniye Modoko şubesinden yemek takımı ve TV ünitesi satın aldık. Arada...n aylar geçmesine rağmen, 05.06.2026 tarihi itibarıyla ürünlerimiz hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Bu süreçte hem ev düzenimiz hem de planlarımız ciddi şekilde aksadı. Şubeyi def
4 Nisan 2026 tarihinde İstanbul MASKO Kelebek Mağazası 12 b Blok No: 12–14’ten koltuk ve yemek takımı satın aldım. Ödeme...mi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi ve bana net bir teslimat tarihi de verilmiyor. Teslimatla ilgili olarak 25
30 Mart 2026 tarihinde Tuzla Kelebek Mobilya şubesinden koltuk ve yemek takımı alışverişi yaptık. Satış sırasında Kurban... Bayramı’ndan önce taşınacağımızı, bu nedenle ürünlerin mutlaka bayram öncesinde teslim edilmesi gerektiğini özellikle belirttik. Satış danışmanı F*** Bey, ürünlerin en geç mayıs a
Kelebek Mobilya Diyarbakır Kayapınar mağazasından 06/05/2025 tarihinde bir masa ve altı sandalyeden oluşan yemek takımı ...satın aldım. Ancak yaşadığım mağduriyetler zinciri, kurumsal bir markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Ürünler taahhüt edilen tarihten çok sonra teslim edildi. Teslim edilen sandal
Kelebek Mobilya Beylikdüzü şubesinden 5 Kasım tarihinde 21908 numaralı sözleşme ile yatak odası ve yemek takımı satın al...dık. Satış sırasında ürünlerin en geç 60 iş günü içinde teslim edileceği belirtilerek sözleşme yapıldı. Ancak üzerinden yaklaşık 4 ay geçmiş olmasına rağmen ne yatak odası ne de ye
25.10.2025 tarihinde Beylikdüzü Kelebek Mobilya mağazasından Lucenta koltuk ve yemek takımını toplam 240.000 TL bedelle ...satın aldık. 100.000 TL peşin ödeme yaptık, kalan tutarı da 6 taksit olarak ödemeye başladık ve şu an 3 taksidimiz kaldı. Satın alma sırasında bize verilen resmi teslim süresi 45 i
İstanbul Pendik Bahçelievler Kelebek Mobilya şubesinden 15 Kasım 2025 tarihinde Kelebek Armin yemek takımı siparişi verd...im. Sipariş oluşturulurken en fazla 45 gün üretim süresi olduğu ve teslimat tarihinin 5 Ocak 2026 olacağı bilgisi verildi, buna güvenerek yeni evim için alışverişimi tamamladım. A
09.08.2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Kelebek şubesinden Grid model yemek takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında t...eslimat tarihi olarak 28.10.2025 belirtildi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferi
Kelebek Mobilya'dan yemek takımı ve oturma grubu aldık. Aldığımıza pişman olduk. Ürünlerde eksik vardı, temin etmediler.... Dikişleri attı. Bir şekilde kumaşı yırtıp dikmişler, ayakları çıktı, masanın kenarı attı. Kullanıcı hatası dediler. Oturma grubunu Tüketici Hakem Heyeti'ne şikâyette bulunduk. Hey
06.07.2025 tarihinde Kelebek Mobilya'nın online mağazasından Hardy yemek takımı siparişi verdim (Sipariş No: 955087406).... Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sırasında teslimat süresi 45 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak, aradan yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilm
Kelebekten tam olarak 60 gün önce mobilya siparişi verdim. Oturma Grubu, yemek takımı ve yatak odası. Bu ürünlerin halen... daha tamamının teslimi yapılmadı. Hiç memnun değiliz. Berjerin birisi bile bile fabrikadan kırık şekilde gönderildi ve tamiratı için 3 hafta bekledik. Süreç içerisinde hem aldığım
2024 yılı Kasım ayında Ankara Kelebek Polonez Şubesi’nden salon ve yemek takımı aldık ve teslimat için 31 Mayıs’ı seçtik.... Ürünler 31 Mayıs’ta teslim edildi ancak konsol ve TV ünitesinin yük taşıyıcı çıtaları eksik geldi. O tarihten bu yana 2 ay geçti, eksik parçalar hâlâ tarafımıza ulaştırılmadı. Fi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
