to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Modoko şubesinden aldığım koltuk yaklaşık 1 aydır serviste olmasına rağmen tarafıma teslim edilmiyor. Bu... sorunla haziran ayından beri uğraşıyorum ve süreç bir türlü sonuçlanmıyor. Servis süreciyle ilgili olarak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor, attığım mesajlara ve başvur
Yaklaşık 1,5 yıl önce Bursa Konak Mahallesi Kelebek Mobilya bayisinden aldığım koltuk takımında sünger çökmesi ve orta a...yağın takılmamış olması nedeniyle garanti kapsamında servis talebinde bulundum. 6 Ağustos’ta gelen servis süngerin yenileneceğini söyledi, 28 Ağustos’ta ise koltuğu tamir için ofis
Kelebek Mobilya’dan aldığım Noire 3’lü koltuğumda, daha 1 yıl dolmadan kumaşta toplanmalar, oturum kısmında çökme, makas...larında ses çıkması gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ayrıca sonradan fark ettiğimiz üzere, kurulum sırasında kasada çiviyle patlatılmış bir bölüm bulunuyordu. Sorunlar Mart-
Doğanlar Grubu Kelebek Mobilya’dan 2025 Temmuz ayı sonunda teslim aldığımız koltuk takımında, daha ilk aşamada kumaşta t...on farkı ve döşeme hatası olduğunu fark ettik. Bunun üzerine Aralık ayında servise başvuru yaptık. Gelen servis, ürünlerin altına astar yapılmadığını söyleyerek koltukları aldı ve
Kelebek’ten Bursa Anatolium şubesinden 19.06.2024 tarihinde satın aldığım koltuk takımının üçlü büyük koltuğunun mekaniz...ması birkaç gün içinde bozuldu. Garanti kapsamında servis kaydı açıldı, gelen servis koltuğu yerinde tamir edemeyeceklerini, atölyeye götürüp tamir ederek en geç 1 hafta–10 gün içi
Kelebek Mobilya’dan aldığımız iki adet üçlü koltukta çökme sorunu yaşadığımız için servis talebinde bulunduk. 12.12.2025... tarihinde servis geldi, koltukları söküp götürdü ve süngerlerinin değişeceğini, en geç 10 gün içinde koltukların teslim edileceğini söyledi. Bugün itibarıyla üzerinden 21 gün geç
"Teşekkürler."
27 Ekim'de kumaş değişimi için gitti ama hala getirmediler. Kaç kere aradım dönüş olmadı ne zaman gelir acaba Kelebek? Z...aten 6 ayda ürün teslim ediyorsunuz beni tekrar buraya yazamaya mecbur bıraktınız. Lütfen benimle iletişime geçin ya da parasını iade edin.
Kelebek Mobilya Samsun Atakum mağazasından 21 Ağustos’ta mutfak sandalyeleri satın aldım. Ürünler geç teslim edildi ve 2...4 Ekim’de elime ulaştı. Ancak teslim edilen sandalyelerin bir kısmı topallıyordu, bu nedenle servis tarafından alındı. Topallayan sandalyeler 3 Kasım’da benden teslim alındı ve üç
Kelebek Cornelli koltuk takımımı mağazadan çok beğenerek aldım, tasarımı ve rahatlığı mağazada oldukça iyiydi. Ancak ürü...n eve geldiğinde oturumu bana çok sert geldi. İlk başta zamanla düzelir diye düşündüm fakat 1,5 yıl geçmesine rağmen koltukların sertliği hiç azalmadı. Bu yüzden Kelebek’in kurumsa
Kelebek Mobilya’dan aldığımız 3 kişilik koltuğumuzdaki bazı problemlerden kaynaklı olarak arıza talebi oluşturduk. Bir h...afta-10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Bir ay oldu hala koltuğumuz gelmedi. Geleceğini söylediler ancak yanlış ekip gönderildi ve koltuğu almak için eve ekip geldi. Evde kol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
