to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep’ten Kelebek Mobilya’dan almış olduğum Armin koltuk takımında birkaç aydır dikişlerde atmalar, zımba izleri ve ...ayak kısımlarında çatlamalar oluştu. Üründe bu sorunlar artınca yaz dönemi eşim evdeyken, yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak servis talebi oluşturdum. Müşteri h
Kelebek marka koltuk takımını yaklaşık 8–10 ay önce Antalya Gazipaşa’da bulunan Sabaş firmasından kredi kartı ile yaklaş...ık 100.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmış olmamıza rağmen koltuğun arka sırt dayama mekanizmasındaki metal parçalar paslandı ve bu pas zamanla döşemeye kada
29 Temmuz tarihinde Kelebek Mobilya müşteri hizmetleriyle Pria berjerlerimin kumaş ve sünger değişimi için iletişime geç...tim. Uzun görüşmeler sonucunda, ancak 26 Ağustos’ta berjerlerin kaplanması için istenen 12.510 TL ücreti, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle Mofixer isimli firmanın hesabına gö
24/02/2025 tarihinde Kelebek Mobilya Çekmeköy şubesinden 81.000 TL bedelle satın aldığım koltuk takımı, teslimatta 65 gü...nlük bir gecikme ile tarafıma ulaştırılmıştır. Ürünün berjerinde 11/07/2025 tarihinde meydana gelen hasar nedeniyle hem Çekmeköy şubesine başvurdum hem de Kelebek Mobilya çağrı mer
Kelebek mağazasından aldığım 6 kapaklı dolabın çivisi, daha 1 ay olmadan düştü. Ankara Armada Mağazası'nı 19 Haziran'da ...arayıp talep oluşturdum. 23 Haziran'da çağrı merkezinden, 26 Haziran'da ise genel müdürlükten tekrar talep açıldı. Aralıklarla her hafta çağrı merkezini aramama rağmen servis gelme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
