to read complaints and reviews, or file yours.11 Eylül 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan aldığım Juno zigon sehpa, sitedeki görselden farklı bir ürün olarak teslim e...dildi ve beğenmedim. 14 gün koşulsuz şartsız iade hakkımı kullanmak için arayarak talep oluşturdum ancak günlerce oyalandıktan sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden iadem reddedildi.
20.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan online olarak 770804709 numaralı siparişle 1 adet Lucenta kitaplık, 1 adet Luce...nta TV alt ünite 180 cm, 1 adet Lucenta TV üst sürgülü modül, 1 adet Lucenta TV üst asma dolap; 211401175 numaralı siparişle ise 1 adet Armin açılır masa, 4 adet Armin sandalye ve
"Doğru mobilyalar teslim edildi. Teşekkür ederim."
Kelebek Mobilya’dan online olarak bir oturma grubu siparişi verdim ancak adresime yanlış ürün gönderildi. Yanlış ürün ge...ldiği için iade talebinde bulundum fakat yaklaşık 2 aydır ürünleri almaya gelmediler. Bu süreçte çağrı merkezini neredeyse her gün aradım, her seferinde farklı şeyler söylediler v
24 Aralık tarihinde Kelebek Mobilya’nın web sitesi üzerinden Lovisa masa, sandalyeler, orta sehpa ve Bohemia bench puf s...iparişi verdim. 7 Şubat’ta ise siparişimdeki ürünler yerine “Capy yavru yatak” isimli tamamen alakasız ve yanlış bir ürün tarafıma teslim edildi. 8 Şubat tarihinde müşteri temsilc
Kelebek Mobilya’nın online sitesi üzerinden 8 Kasım 2025 tarihinde 127625016 numaralı siparişle bir karyola satın aldım.... Sipariş verirken özellikle buz gri renk seçmeme rağmen, gelen ürün bejimsi bambaşka bir renkte teslim edildi. Teslimat sırasında montaj hizmeti talep etmedim, ürünü kendim kurmay
11.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Grove Bohem köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünü öze...llikle ürün açıklamasında ve görsellerinde kol dayama ve ayak kısımlarının masif ahşap olarak belirtilmesi sebebiyle tercih ettim. 06.12.2025’te ürün Kocaeli Kandıra Antaplı köyün
Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Mart 2025’te 337805086 numaralı siparişle Hazeran sandalye satın aldım. Ür...ün, haziran ayında yanlış gönderildi ve firma ürünü iki kez yanlış gönderip sonra geri almasına rağmen yaklaşık 5 aydır ücret iademi yapmadı. 34.452,00 TL tutarındaki bu sipariş i
Kelebek Mobilya internet sitesinden 05.10.2025 tarihinde Victory 3’lü koltuk siparişi verdim ve ödemesini peşin olarak y...aptım. 24.11.2025 tarihinde ürün adrese getirildi; ancak sipariş verdiğim renkten tamamen farklı bir renk gönderildiği için ürünü teslim almayıp anında iade olarak geri gönderdik.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
