Koltuk Tamiri Sonrası Teslim Edilmeyen Sandık Kısmı Mağduriyetim Devam Ediyor

Geçen yıl Ağustos ayında Eskişehir Kelebek mağazasından aldığım Hardy model koltuk takımının sünger kısmında, iki lobundan birinin içe göçük olduğunu fark ettim ve durumu hemen firmaya bildirdim. 18 Nisan’da tamir için ekip geldi, sünger kısmını keserek düzeltmeye çalıştılar fakat bu işlem sonucunda koltuğun boyunda değişiklik oldu. Bu durumu kabul etmeyerek koltuğun alt sandık kısmının komple değişmesini talep ettim ve talebim kabul edildi.

Ancak, 18 Nisan’dan bu yana sandık kısmı tarafıma teslim edilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Ekstra bir ücret talep edilmedi, satış sözleşmem mevcut. Kelebek’ten, koltuğun alt sandık kısmının bir an önce değiştirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.