to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Takımında Üretim Hataları Ve Uzayan Çözüm Süreci
Kelebek Mobilya'dan alınan koltuk takımının kaplamalarının altında polyester parçalar unutulmuş ve koltuğa oturulduğunda ses çıkarmaktadır. Bu bir üretim hatasıdır. Ayrıca, dikiş hattının açılması, koltuk süngerlerinin çökmesi ve koltuk kılıflarının kırışık durması gibi sorunlar da bulunmaktadır. 25 iş günü denilmesine rağmen, 4 ay gibi bir sürede halen çözülmüş değildir.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
6 Mayıs 2025 arayan soran yok.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Üç ay sonra gelen koltuk kılıflarının tamire gitmesi ve gelmesi gayet hızlı oldu. Ancak videoda gösterdiğim polyester parçasını kılıfın altından almayı yine unutmuşlar. Sanırım kamera şakası vallahi. Başka izahı yok bunun. Show Tv den alsaydım daha iyiydi. En azından şakayı bu kadar uzatmazlardı.
