Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Kelebek Mobilya
Koltuk
Koltuk Takımında Üretim Hataları Ve Uzayan Çözüm Süreci

ID:32332422

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Takımında Üretim Hataları Ve Uzayan Çözüm Süreci

00:00

Hasan

Kelebek Mobilya

02 Mayıs 2025 12:14

362

Kelebek Mobilya'dan alınan koltuk takımının kaplamalarının altında polyester parçalar unutulmuş ve koltuğa oturulduğunda ses çıkarmaktadır. Bu bir üretim hatasıdır. Ayrıca, dikiş hattının açılması, koltuk süngerlerinin çökmesi ve koltuk kılıflarının kırışık durması gibi sorunlar da bulunmaktadır. 25 iş günü denilmesine rağmen, 4 ay gibi bir sürede halen çözülmüş değildir.

Kelebek Mobilya

02 Mayıs 2025 12:20 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.

Hasan

06 Mayıs 2025 19:37

6 Mayıs 2025 arayan soran yok.

Kelebek Mobilya

07 Mayıs 2025 15:49

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Hasan

08 Mayıs 2025 16:01

Üç ay sonra gelen koltuk kılıflarının tamire gitmesi ve gelmesi gayet hızlı oldu. Ancak videoda gösterdiğim polyester parçasını kılıfın altından almayı yine unutmuşlar. Sanırım kamera şakası vallahi. Başka izahı yok bunun. Show Tv den alsaydım daha iyiydi. En azından şakayı bu kadar uzatmazlardı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya Üretim Hatası Ürününün Arkasında Durmuyor

Şahin

Kelebek Mobilya

16 Mayıs 2024 23:43

461

İstanbul Esenyurt Kelebek Mobilya'dan koltuk takımı aldım. Geliş süresi belirttikleri tarihten 20 gün sonra oldu yok fabrikada sayım var bir ürün eksik geldi vs. Şimdi ise koltuklarımdan bir tanesi dikiş yerinden söküldü ilgili arkadaşlar geldi üretim hatası olduğuna karar verdi. En kısa zamanda ge...

Kelebek Mobilya Üretim Hatası Ürününün Arkasında Durmuyor

1 Destek

1 Yorum

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya Koltuk Takımı Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Murat

Kelebek Mobilya

14 Mayıs 2025 19:47

929

Kelebek Mobilya’dan Aldığım Koltuk Takımıyla İlgili Yaşadığım Sorun ve İlgisizlik Yaklaşık 1.5 yıl önce Kelebek Mobilya’dan aldığım koltuk takımında zamanla çeşitli problemler ortaya çıktı. Koltuklardan ses gelmeye başladı, kumaşı her oturup kalkmada buruşuyor ve dikiş yerlerinden açılmalar meydana...

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya İlgisizliği

İsmail

Kelebek Mobilya

08 Şubat 2024 20:44

879

Kelebek Mobilya'dan satın aldığım koltuk takımı kusurlu çıktı. Üstelik montajı dahi gerçekleştirilemiyor çünkü parçalar eksik. Fabrika tarafından herhangi bir ilgi gösterilmiyor ve ürünleri kullanamıyoruz. Ürünlerin tesliminden sonra ilgisiz kaldılar. Dört asgari ücret tutarında ödediğim koltukları ...

Öner sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kelebek Mobilya'dan Geciken Tekli Koltuk Krizi

Öner

Kelebek Mobilya

18 Mart 2025 23:15

414

"Geri dönüşünüz için Teşekkür ederim"

Kelebek Mobilya Çözülemeyen Servis Problemleri

Salih

Kelebek Mobilya

04 Ağustos 2023 15:02

578

Kelebek Mobilya'dan aldığım koltuk takımınızda yaşadığım sıkıntılar Aralık 2022 ayından beri çözülemeyen problem sorunum geri dönülmemesi devamlı müşteri hizmeti elemanımızla görüşmek cevapsız konuşmalar sonuçlanmayan bu süreç ne zaman sona erecek kumaş sıkıntısı için alınan ürün hem kumaş hem de bu...