to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek TV Ünitesinde LED Arızası Ve Söz Verilen Hediye Sorunu
Kelebek’ten yaklaşık 94.000 TL ödeyerek satın aldığım TV ünitesinin ledleri teslimat yapıldığı günden beri çalışmıyor. Teslimat sonrası bu sorunla karşılaştım ve yaklaşık 7 aydır bu problem çözülmeden bekliyorum.
Bu süre içinde defalarca kez firmaya ve ilgili mağazaya başvurdum ancak sürekli oyalandım ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca satın alma esnasında tarafıma hediye bir ürün verileceği de söylendi fakat bu hediye de hiçbir zaman teslim edilmedi.
Hem ayıplı bir ürünle baş başa bırakılmam hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. TV ünitesindeki LED arızasının ücretsiz şekilde giderilmesini, eğer bu mümkün değilse ürünün değiştirilmesini ve tarafıma söz verilen hediyenin de eksiksiz olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
