to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya'dan aldığım Vanensi koltuk takımında, aldıktan çok kısa bir süre sonra çökme meydana geldi ve kumaş deformasyonu oluştu. Üçlü koltuklardan birini garanti kapsamında, diğerini ise ücretli olarak değiştirttim. Birkaç ay geçmeden yine aynı şekilde çökme tekrarladı. Tekrar garanti kapsamında değiştirildi ve şu an üçüncü defa aynı durum söz konusu. Koltuklarımı alalı henüz iki yıl bile olmadı, evimizde küçük çocuğumuz yok ve üzerinde yatma gibi bir durum yaşanmadı; sadece oturmak için kullanıyoruz. Buna rağmen, Kelebek Mobilya'nın en pahalı oturma gruplarından biri olan Valencia oturma grubunda kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bununla ilgili yeniden bir servis hizmeti bekliyorum fakat bunun da çözüm olacağından emin değilim. İyi bir Kelebek ve Doğtaş müşterisi olarak, Kelebek'in bu ürününden maalesef memnun kalmadım.
Kelebek Mobilya'dan Vienna koltuk takımı aldım. Mart ayında teslim edildi. Yaklaşık iki ay sonra 2'li koltuğun kolçaklarında çökme oluştu ve atölyeye gidip tamir oldu. Aynı sürede 3'lü koltukta kasada çökme oluştu. Servis geldi, değişim talebi onaylandı ve koltuk değişti. Fakat yeni gelen 3'lü koltu...
Kelebek Mobilya firmasından en kaliteli! Diye satın almış olduğum pahalı bir ürün olan vanensi takımdan (2 adet üçlü koltuk, konsol, masa seti, koltuklar 2 yıl garantili, diğer ürünler 7 yıl garantili olarak) 2 adet Vanensi modeli üçlü yataklı koltukların kumaşında desen kaybı/kumaşta potluk/süngerl...
8 ay önce Kelebek Mobilya'dan koltuk takımı aldım. Satış sürecinde her şey güzeldi; satıcı arkadaşlar koltuk kumaşını öve öve bitiremedi. Ancak işler beklediğim gibi olmadı. Koltuklar geldikten sonra kumaşlarında tüylenme, süngerlerinde ise çökme başladı. Servisi aradık, geldiler ve incelediler faka...
Kelebek Mobilya'dan aldığım Vanensi koltuk takımında 3 aylık kullanım sonucunda çökme oldu. Eşimle bir tek akşam evde olmamıza rağmen ve en pahalı koltuk takımlarından biri olmasına rağmen beni hayal kırıklığına uğrattı. Bunun çözümü için nasıl bir yol izlememiz lazım sayın @kelebek.mobilya.com.tr
Yorumlar