to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya Pendik şubesinden yaklaşık 2 ay önce bir masa sandalye takımı satın aldık. Satış sırasında en geç 2 ay içinde, hatta 2 ayı bile bulmadan teslim edileceği söylendi. Buna rağmen üzerinden 2 ayı geçmiş olmasına karşın ürünümüz hâlâ teslim edilmedi.
Son 20 gündür şubeyle en az 6 kez görüştük, en son 3 gün önce tekrar iletişime geçtik. Her seferinde “size döneceğiz” denmesine ve çeşitli bahanelerle oyalanmamıza rağmen somut hiçbir adım atılmadı. Bu süreçte kendimizi tamamen geçiştirilmiş ve ciddiye alınmamış hissediyoruz; yaşadığımız durumun hem saygısızca hem de kurumsal bir firmaya yakışmadığını düşünüyoruz. Kaldı ki henüz ürün teslim edilmeden böyle sıkıntılar yaşanıyorsa, ürünle alakalı bir sorun olduğunda asla muhatap alınamayacağız demektir.
Masa sandalye takımımızın hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeye mahal vermeden derhal teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bu süreçle ilgili gerekli resmi yerlere başvuruda bulunmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Kelebek Mobilya Pendik şubesinden 3 ay önce masa sandalye siparişi verdik. En geç 6 hafta sonra elinizde olur. Dedikleri halde her ulaşmaya çalıştığımızda ya sistemde sorun olduğunu ya da belli bir tarih verip o tarihte teslimat yapacaklarını söylediler. Verdikleri tarihi sürekli saçma bahanelerle ...
Kelebek Mobilya’dan almış olduğumuz salon masası ve sandalyeleriyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. Ürünler arasında sadece masa teslim edildi, sandalyeler yok! Bayram boyunca salonun ortasında sandalyesiz koca bir masa ile kaldık. Teslimat süreci başlı başına bir problem yumağıydı; sabah saa...
2 Ağustos’ta Aydın’daki Kelebek Mobilya mağazasından masa, sehpa ve koltuk takımı sipariş ettik. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ürünlerimiz teslim edilmedi. Sehpa siparişimin Aralık ayında teslim edileceği söylendi, koltuk takımı ise siparişin mağazaya ulaşmadığı gerekçesiyle hâlâ üretilmemiş. ...
1 Şubat 2024 tarihinde Kelebek Mobilya Pendik E5 şubesinden altı adet sandalye ve bir yemek masası siparişi verdim. Aldığım gün lansman ürünü rengi seçtiğim için ürünümün en geç 15 gün içerisinde elimde olacağı bilgisi verildi; ancak sözleşmeye '01.04.2024 yazmalıyız, bu bir formalite' ibaresi kulla...
7 Eylül’de Modoko Kelebek Mobilya mağazasından yatak odası takımı, oturma grubu ve masa sandalye takımı satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 30–45 gün içerisinde teslim edileceği söylendi, fakat teslimat tam 75 günde yapıldı ve buna rağmen siparişim eksik geldi. Özellikle masa takımına ait ...
Yorumlar