to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Ayaş Yolu Şubesi Pişmanlıktır.
Kelebek Mobilya Ankara Ayaş yolu (Eryaman Girişi) şubesinden Ekim 2023 tarihinde Senta yemek odası seti aldım. Ancak açılır-kapanır yemek masasının üst tablasında yaşadığım sorun nedeniyle 3 kez tablayı değiştirdiler, ancak sorun çözülmedi ve masa tam kapanmıyor durumda. Bu süreçte masa defalarca sökülüp takıldığı için masanın montaj noktaları esnedi. Şube, yeni masa göndereceklerini söylemişti ancak 2-3 aydır herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Bugün şubeyle iletişime geçtiğimde çalışan tarafından bu modeli seçtiğimiz için azar işitiyoruz."biz fabrikaya mı gidelim bakalım" gibi yardımcı olmayı reddedercesine cümleler kuruyorlar. Ürünün arkasında kesinlikle durmuyorlar.
Gelişme
Kelebek Mobilya Ayaş Yolu/Ankara şubesi dün mağduriyetimi Google yorumlarına yazdığım için şube müdürü (Nuri) beni tehdit etti! İçler acısı bir durum gerçekten. Kelebek, böyle ne olduğu belirsiz insanlara nasıl bayilik veriyor? Gerekli yerlere şikayet ettim. Tutanak tutuldu. Beni arayıp "2 gün içinde sil yorumu, olacaklardan sorumlu değilim, adresiniz var", "sen o yorumu yaptın diye madalya mı takacaklar", "fiyatını öderim;eşyaları alır, yakarım."şeklinde haddini aşan ve tehditkar konuşmalara maruz kaldım. 1 yıl müsamaha gösterdik diye tepemize çıktı.
Mağduriyetimin giderilmesini ve bu şubeye gerekenin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
