to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya’dan Muğla Menteşe Rüya AVM şubesinden Henry yemek masası satın aldım. Yaklaşık 2-3 ay önce verdiğim sipariş 5 Aralık’ta teslim edildi ancak kutunun içinden kurulum için gerekli vidalar çıkmadı. Sadece vidalar için yedek parça siparişi açıldı ve 15 gün beklemem gerektiği söylendi.
Verilen 15 günlük süre dolmasına rağmen hâlâ vidalar gelmedi, bu nedenle masa salonun ortasında kurulmamış şekilde bekliyor. Bu süreçte hiçbir şekilde net bir muhatap bulamıyor, sadece “ürününüz üretim aşamasındadır” şeklinde genel geçer cevaplar alıyorum. Vida gibi basit bir parça için haftalarca bekletilmem ve hâlâ çözüm üretilmemesi kurumsal prestije ciddi zarar veriyor.
Sipariş numaram 1102628384’tür. Artık “üretim aşamasında” gibi açıklamalar değil, somut bir çözüm görmek istiyorum. Vida setimin acilen temin edilerek servis kaydımın işleme alınmasını ve masamın kurulmasını talep ediyorum.
Kelebek Mobilya internet mağazasından 28 Aralık 2024 tarihinde Noira yemek masası seti aldım. 14 Şubat tarihinde servis tarafından kurulumu yapıldı. Yemek masam defoluydu ve çok kötü işçilikle üretilmişti. Defolarının fotoğraflarını çektim ve kurulumu yapan servise tutanak tutturdum. Wen sitesinden ...
Nisan ayı sonunda İzmir Kısıkköy Kelebek Mobilya’dan toplam 54.000 TL tutarında yemek odası takımı (konsol, masa ve sandalye) satın aldım. Ürünlerin teslimat tarihi olarak nisan-mayıs ayı belirtilmişti, ancak ürünler yaklaşık 4 ay gecikmeyle teslim edildi. Üstelik masa takımının vidaları eksik olduğ...
Kelebek Mobilya'nın Konya Selçuklu Musalla Bağları Mah. Belh Cad. 53 adresindeki mağazasından Mart 2025’te Lovisa Açılır-Kapanır Yemek Masası satın aldık. Ürün ilk teslim edildiğinde masa üstü aralık kaldı ve hemen mağaza yetkililerine durumu bildirdik. Fotoğrafları ilettik, gelen ekip bir parçanın ...
20 Temmuz 2025 tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul MASKO 12b şubesinden yemek masası, ayna, alt ünite, sehpa, konsol ve bardaklık satın aldım. Sözleşme numaram: 20157, müşteri numaram: m3013831. Toplamda 54.700 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünler garanti kapsamında. Aradan ...
Kelebek Mobilya Perlavista şubesinden yemek odası takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde, montaj ekibi masanın eksik vida ve montaj malzemeleri olduğunu fark etti. O günden beri, yani yaklaşık 20 gündür eksik vidaların gönderilmesini ve masamın montajının tamamlanmasını bekliyorum. Salonumun or...
Yorumlar