Eksik Koltuk Takımı Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

Gebze Kelebek Mobilya şubesinden yaklaşık 4,5 ay önce bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 1502587898. Koltuk takımımın 1,5 ay önce teslim edilmesi gerekiyordu, ancak ürünler gelirken takımın tekli koltuğu eksik teslim edildi ve o günden bu yana benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi.

Şu ana kadar ne mağazadan ne de firmadan arandım, süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Eksik ürünüm gönderilmediği gibi, durumla ilgili muhatap da bulamıyorum.

Bu yaşanan gecikme ve ilgisizlik nedeniyle artık ürünün tamamını istemiyorum, koltuk takımının iadesini talep ediyorum. Ödememin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.