Üç Aylık Su Faturasında Aşırı Yüksek Tutar Ve Okuma Sıklığına Şikayet

Kayseri Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı su idaresiyle ilgili sayaç okuma ve fatura dönemi konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sayacım üç ayda bir okunuyor ve üç aylık kullanım tek seferde, kademeli tarifeden hesaplanarak faturalandırılıyor. Bu nedenle son gelen üç aylık su faturam 2.771 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşıma çıktı. Üstelik faturada ÇTV ve bakım bedeli de yer alıyor, üç aylık toplu fatura hem ekonomik olarak hem de psikolojik olarak bizi ciddi şekilde zorluyor.

Kurumla defalarca telefon üzerinden görüştüm ancak “eleman yetersizliği” gerekçesi dışında somut bir çözüm sunulmadı, sorun hâlâ devam ediyor. Oysa bu şekilde üç aylık okuma ve katlamalı tarifeyle faturalandırma, vatandaşı mağdur eden bir uygulamaya dönüşmüş durumda.

Su sayacımın aylık olarak okunmasını, faturaların da her ay düzenli ve daha makul kullanım aralıklarına göre hazırlanmasını talep ediyorum. Adıma kayıtlı abonelikte gerekli düzenlemenin yapılmasını ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.