to read complaints and reviews, or file yours. 
14.04.2016 tarihinde Ankara Metromall Kayra mağazasından bir ceket satın aldım. Ürünü henüz 3 ay önce almıştım ve sadece 2 kez giymeme rağmen ciddi şekilde tüylendi. Bunun üzerine ürünü incelenmesi için mağazaya teslim ettim ve fiş/fatura numaram 1-59173.
Ceket incelemeye gönderileli 45 gün olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Diğer mağazalarda benzer durumlarda anında değişim yapılırken Kayra gibi bir markadan bu kadar uzun süre dönüş alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünle ilgili inceleme sonucunun bir an önce tarafıma bildirilmesini, para iadesi ya da hediye çeki şeklinde çözüm sunulmasını ve sürecin artık daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.
27/01/2026 tarihinde Ankara İzmir Caddesi’indeki Kayra mağazasından blazer ceket ve kumaş pantolon satın aldım. Ürünleri 29/01/2026 tarihinde, yani iki gün sonra iade etmek üzere mağazaya geri götürdüm. Toplam 4.199,90 TL tutarındaki bu alışverişimin iadesini talep etmeme rağmen, mağaza iade işlemin...
Kayra Metromall mağazasından koyu lacivert altüst takım (146 kodlu, 46 beden) satın aldım. Kumaşı aşırı naylon ve kalın olduğu için giyer giymez ciddi şekilde terletiyor, bu nedenle ürünü rahatça kullanamıyorum. Aralık ayında aldığım bu ürünü ocak ayında mağazaya götürüp değişim talep ettiğimde, sad...
Ankara Etimesgut Metromall AVM’de bulunan Kayra Tesettür mağazasından 2025 yılı ağustos ayında yaklaşık 5.000 TL tutarında, nakit ödeme ile pantolon alışverişi yaptım. Kısa süre içinde pantolonların bacak kısımlarında ve bel kısmında yoğun tüylenme oluştu. Bu durumun normal bir kullanım sonucu olmad...
Ankara Antares AVM Kayra Giyim mağazasından Eylül ayında bir yelek satın aldım. Ürünü sadece 2-3 kez, işe giderken kısa süreli olarak giymeme rağmen çok kısa zamanda belirgin şekilde tüylenme oluştu. Bu tür sorunları yaşamamak için özellikle daha yüksek bedeller ödeyerek bu markayı tercih etmiştim. ...
Zeruj Mall Pendik Kayra Mağazasından 1.200TL'ye pantolon 2.100TL civarında ceket aldım. Her iki ürünü de bir kere giymemle tüylenme yapması bir oldu. Mağazaya gidip ürün 1 kere giyildi ve yıkanmamasına rağmen tüyleniyor ve tiftikleniyor diyerek şikayetimi belirttim. Müşteri hizmetleri ve incelemeye ...
Yorumlar