Kayra Giyim iletişim kayra

03.09.2026 tarihinde Kayra’nın internet sitesi üzerinden 644714 numaralı siparişi oluşturdum. Bugün siparişimi kontrol ettiğimde ise siparişimde yer alan ürünlerden birinin herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini gördüm. Durumu öğrenmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradığımda görüştü...

15.01.2025 tarihinde Kayra Giyim’in internet sitesi üzerinden 617654 sipariş numarasıyla iki adet siyah, içi biflonlu/polar kumaş eşofman altı satın aldım. Ürünlerden birini sadece bir gün, yaklaşık bir saat kadar giydiğimde diz izi yaptı, aşırı genişleme ve şekil bozulması oldu. Diğer ürün ise o sı...

Kayra Giyim’in İstanbul Fatih mağazasından geçen kış bir yazlık gömlek satın aldım. Gömleği sezonu gelince kullanmaya başladığımda, aldıktan yaklaşık bir ay sonra kol kısmında güneşten kaynaklandığını düşündüğüm bariz bir renk atması olduğunu fark ettim. Bu durum, ürünün defolu veya kalitesiz olduğu...

05.02.2026 tarihinde Ankara İzmir Caddesi’ndeki Kayra mağazasından bir kaban satın aldım. Kasada ödeme yapılırken ürünün üzerindeki alarm sökülmemiş ve ben bunu ancak eve geldiğimde fark ettim. Bu hata nedeniyle tekrar mağazaya gitmek zorunda kalıyorum ve geldiğim yer ile mağaza arasındaki mesafe se...

Kayra markasına ait, etiketinde KA_A25_15009_146 yazan reglan kol kuşaklı pardösüyü kızım Instagram üzerinden bir butik aracılığıyla yaklaşık ocak ayı başında 4.400 TL ürün bedeli ve 280 TL kargo ücreti ödeyerek satın aldık. Ürünü ilk giydiğim andan itibaren kumaşının kesinlikle hava geçirmediğini ...

18.11.2025 tarihinde Kayra’nın kendi internet sitesi üzerinden bir kıyafet için 592872 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargoya verildiğini söylüyorlar ancak ne kargo firması ne de Kayra ürünü bana ulaştırmak için gerekli ilgiyi göstermiyor. Bu...

28 Ekim’de Viaport Kayra mağazasından pantolon ve ceket satın aldım. 3 Kasım’da, yani alışverişten sadece 7 gün sonra, ürünleri iade etmek istedim. Fişim elimdeydi ve ürünlerde hiçbir kusur bulunmuyordu. Ancak mağaza çalışanları, fiziksel mağazadan yapılan alışverişlerde iade hakkımın olmadığını, sa...

06/10/2025 tarihinde Ankara Antares mağazasından 4750 TL ödeyerek aldığım Kayra Giyim elbisede, sadece 2 saat evde kullanım sonrasında renk solması meydana geldi. Elbiseyi hiç yıkamadan, yalnızca kısa süreli kullanımda bu sorunu yaşadım. Ürünü eşime doğum günü hediyesi olarak almıştım ancak bu duru...

Kayra’nın internet sitesinden sipariş numarası 10072500000000531692 ile aldığım gömlekte ciddi bir kalite problemi yaşadım. Ürünü henüz ikinci kez giydiğimde kumaşında deformasyon oluştuğunu ve ip ip ayrılmaya başladığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığın...

30 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Viaport Venezia AVM’de bulunan Kayra mağazasından, mağazada bedeni olmayan iki adet pantolonu genel merkezden adresime kargolanmak üzere kredi kartı ile tek çekim olarak, toplam 2.399,92 TL ödeyerek satın aldım. Ürünlerin kodunu alıp internetten ...

30.08 tarihinde Kayra’nın online mağazasından 3.500 TL tutarında bir kıyafet siparişi verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bugün 11.09 olmasına rağmen ürün elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 553216. Teslimat adresim Silivri/İstanbul’dur. Bu süreçte ilk olarak kargo fi...

Kayra Emaar Square mağazasından Temmuz 2025’te aldığım tuniğin üzerindeki taşlar kısa süre içinde pas lekesi bıraktı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Ürünü hassas kullanım gerektirdiği için yıkama talimatlarına uygun şekilde, hassas ayarda yıkadım. Ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, y...

31 Ağustos tarihinde Kayra online mağazasından 553472 numaralı siparişimle 2 adet etek satın aldım. Ancak ürünlerden biri bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi ve ücret iadesi gerçekleştirildi. Kalan diğer eteğin (KA-B25-12045-40 kodlu, pilili yüksek bel etek gri, 42 beden) sipariş...

Gaziantep Forum Kayra mağazasından eşim için altüst tunik takım aldım 4500 TL olan ürünü eşim giydikten sonra çıkarma üstünde kalsın dedim 2 saat kadar üzerinde kaldı akabinde eve gittiğimizde ürünü o kadar da dikkat etmesine rağmen 4 veya 5 yerinde tifsime yani iplik atmaları oluştu diğer gün mağaz...

Konya'da Fatih Caddesi'nde bulunan Kayra mağazasından almış olduğum hizmetten şikayetçiyim. Birkaç adet gömlek aldım; ancak görsellerini paylaştığım gömleğin taşlarında düşme olasılığı olduğunu düşünerek satış danışmanına konuyu ilettim. Kendisi, hiçbir sorun yaşamayacağımı ve makinede de rahatlıkla...

27.02.2025 tarihinde Kurtköy Viaport Kayra mağazasından alışveriş yaptım başka birine hediye olarak. Orada bulunan arkadaşlara sordum il dışına gideceğim eğer ürün olmasa başka mağazalarda değişim yapabilir miyiz. Onlarda evet istediğiniz mağazada değişim yapabilirsiniz dediler. 02.03.2025 tarihind...

Kayra markasından (ürün adı yazılacak) üründen 2 adet sipariş verdim, ancak bana sadece 1 adet gönderildi! Sipariş numarası: (482872). Sipariş tarihi: (27.02.2025). Teslimat durumu: eksik gönderim. Satıcıyla iletişime geçmeme rağmen hala bir çözüm sunulmadı! Ödediğim ücretin karşılığını alamadım ve...

Kayra markalı ürün siparişi verdim. Ürünler Cumartesi akşamı elimize ulaştı. Biz de markanın kalitesine güvenerek fatura ve poşetleri attık ve ürünlere yıkama işlemi yaptık. Sabah kontrol ettiğimizde ürünlerden birinin sağ kolunun arka kısmında renk değişimi ve solma olduğunu gördük. Bunun sıfır bir...

Kayra İstanbul Pendik mağazasından banka kartımla 16 ekimde 4700 TL ödeyerek aldığım (KA-A23-17049-47) kışlık ceket 2 giymede her yerinden tüylendi. Mağazadan alırken bunu sorarak almıştım, iyi bir marka olarak gördüğümden dolayı faturasını saklama gereğide hissetmedim. Sadece 2 kere giymede tüylene...

20.11.2024 tarihinde Kayra mağazasının online sitesinden 3500 TL lik alışveriş yaptım. Tesettürlü olduğum için çok kısa oldu. İade etmek veya değiştirmek istediğimde 14 gün süreniz doldu dediler. Ben bu kadar kısa iade süresi koyabileceklerini akıl edemedim. Nasılsa kurumsal 1 aya kadar vardır. İade...

Giy-çık aldım, almaz olaydım. 2700 TL'ye aldığım ürünü 10 gün giymedim, ip çekilmeleri oldu. Olabilir dedim, bir hafta sonra çıt çıtı yerinden söküldü ve yanlış yere basılmış olması da bir yana. İletişime geçtiğimde ciddi bir ilgi beklerken terziden onarıp yollamışlar. Ürünü ve şu an üyeliğimle Kayr...

Kayra mağazasından 4.500₺ değerinde ablamın düğünü için bir elbise aldım. Ancak elbisenin beli bol duruyordu ve daha küçük bedeni bulunmuyordu. Mağaza çalışanı, AVM'nin alt katındaki anlaşmalı olmayan bir terziyi önerdi. Bu terzi, elbiseyi düzeltmek için 2.000₺ ücret istedi. Bu durum, elbiseyi benim...