"Gizem hanıma çok teşekkür ederim kendileri çok yardımcı oldu"
Katılımoto Müşteri Hizmetleri
195 şikayet
Katılımevim Erzurum Şubesinde Sözleşme Sürecine İlişkin Memnuniyetsizlik ve Uygulama Sorunları
Katılımevim Erzurum Şubesi’nde 3.000.000 TL tutarlı bir plana dahil oldum ve Eylül 2024’ten beri düzenli olarak ödeme ya...pmaktayım; bu kapsamda yaklaşık 1.000.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ocak 2026’da bu plandan çıkmak istediğimde, danışmanınız N******* K****, ödediğimiz tutarın peşinat sayılacağını
Teslim Tarihi Uzatılması Ve Sözleşme Tek Taraflı Değişikliği
Katılım Evim’e önce araba için, 100.000 TL’lik bir sözleşme imzalayarak sisteme dahil oldum. Daha sonra beni bu parayla ...araba değil ev almam konusunda ikna ettiler ve bu kez 1.000.000 TL’lik ev sözleşmesini imzaladım. Sonrasında ise bu sözleşme tekrar değiştirilerek 1.600.000 TL’lik yeni bir ev sözl
Araç Teslim Edilmedi, 350 Bin TL Ödeme Bekliyor Ve Kesinti Tehdidi
Katılımevim ile araç alımı için aynı başlangıç tarihli iki ayrı sözleşme yaptım. Bu sözleşmelerden biri için teslimat ta...rih aralığı olarak 20–30 Mart 2026 arası verildi. Bugün 22 Mayıs 2026 olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve araç teslimatım gerçekleştirilmedi. Teslimat yapılm
Yanıltıcı SMS Kampanyası Ve %40 Peşinat Şartı
Katılım Evim firmasından bugün “En güzel bayram fırsatını kaçırma” başlıklı bir SMS aldım. Mesajda 2 milyon tl’lik araba...ya 5.000 TL taksitle, 6 milyon tl’lik eve 15.000 TL taksitle 5 ay sonra kavuşabileceğim yazıyordu ve detaylı bilgi için 0532’li bir numara verilmişti. Mesajdaki şartlara inanara
Kura Giriş Vaadi Kırıldı Ve Peşinatsız Sistem Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Katılım Evim Sincan şubesinde kuralı peşinatsız sisteme 2 milyon tl için yazıldım. Görüştüğüm H**** ç. İsimli çalışan, b...ana her ay kuraya gireceğimi, 3–4 ay içinde çıkmazsa peşinatlı sisteme geçebileceğimi ve bu şekilde şansımı deneyebileceğimi söyledi. Ben de bu sözlere güvenerek sisteme dahil oldu
Teslimatın Keyfi Ertelenmesi Ve Devir İşlemi Sorunu
Katılım Evim ile Aralık 2025’te yaklaşık 3.500.000 TL’lik, yüzde 40 peşinatlı bir finansman sözleşmesi başlattım ve o ta...rihten bu yana her ay düzenli olarak 170.000 TL ödememi yaptım, tek bir gün bile gecikmem olmadı. Sisteme ilk girdiğim günden itibaren bu sözleşmeyi babama devredeceğimi açıkça bel
"İlgisinden dolayı Gizem hanıma teşekkür ediyoruz"
Katılımevim’in Tek Taraflı Kura Katılım İptali Ve Taksit İadesi Talebi
Merhaba, Katılımevimle tanışmamız 20.09.2022 tarihinde oldu. İlk görüşmemizdeki niyetimiz ev almaktı ancak pandemi dön...eminde olduğumuz için yaşanan enflasyondan dolayı birikimimiz hızla değer kaybedecekti. Bu nedenle ev yerine araç ta alabilir miyiz diye sorduğumuzda olumlu yanıt aldığımız için 2*
"Katılımevim Genel Merkezinden Eslem Hanım arayarak gereken ilgi ve alakayı gösterdi. Yaşadığımız sorunlara gereken tüm çözümleri sundu içimizi rahatlatarak yardımcı olmaya çalıştı. Şube değişikliği ile sorunlarımızı çözdük. Başta Şikayetvar.com adresine, Katılımevim genel merkezine ve Eslem hanıma ilgi alakaları için çok teşekkür ederim. İyi Çalışmalar..."
"Teşekkürler"
Teslimat Gecikmesi Ve 300 Bin TL’lik Mağduriyet Şikayeti
24 Aralık 2025 tarihinde Katılımevim araç finansmanı için yaptığım sözleşmede, BDDK'nın belirlediği 150 günlük süre 24 M...ayıs 2026 tarihinde dolmasına rağmen, 25 ve 26 Mayıs tarihlerinde yapılabilecek olan teslimat, resmi tatil ve genel merkezin çalışmaması bahane edilerek 3 Haziran’a kadar ertelenme
Teslimat Gecikmesi Ve Küçük Taksit Bildiriminin Eksikliği
Katılımevim’in 2***7 numaralı üyesiyim. Sisteme 5. Ayda teslimata girmek üz...ere dahil oldum ve katılım bedeli ile birlikte peşinat olarak 400.000 TL öd
Konak Şubesinde Sözleşme Değişikliği Sürecindeki Uzun Gecikme
İzmir Konak ilçesindeki Katılımevim Konak şubesinden 5 Ocak civarında araç alımı için 3.000.000 TL tutarında, aylık yakl...aşık 30.000 TL ödemeli bir finansman sözleşmesi yaptım. Bu süreçte benden toplam 127.000 TL ödeme alındı. Yaklaşık 20 Şubat tarihinde şubeye giderek sözleşmemde tutar azaltma ve va
İzinsiz Satış Aramaları Ve Kişisel Verilerin Korunması Talebi
Katılımevim Bursa Nilüfer FSM şubesine bir şekilde telefon numaram ulaştıktan sonra haftada birkaç kez satış amaçlı aran...maya başladım. Cumartesi sabah uykuda da olsam, hafta içi işte de olsam, akşamüstü yorgunken de olsam sürekli farklı numaralardan arayarak rahatsız ediyorlar. Aradıklarında çoğu z
"Teşekkürler ilginize"
"Eslem hanım gerekli bilgilendirmeyi yaptı. Teşekkür ediyorum."
"Eslem hanıma teşekkürler"
"Müşteri deneyim ekibinden Eslem hanıma yardımlarından dolayı teşekkür ediyorum, sorunum çözülmüştür."
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Katılımevim Tasarruf Projesinde Dondurma Ve Bayram Ertelemeleri Nedeniyle Teslimat Gecikmesi
Katılımevim Kocaeli İzmit şubesi üzerinden yaptığımız tasarruf projesinde ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Sözleşme numar...amız 240725059’dur. Projeye başlarken katılım ücretimizi ödedik ve bize projeye dahil eden personel, bizi net bilgilendirmeden, yani bu dondurma işlemi yüzünden bir aylık bir ertel

"Konu ile İlgili Murat bey gerekli Aksiyonların alınacağını bildirip ilgilendi sağ olsun."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84














