to read complaints and reviews, or file yours.Satış Sonrası Yetersiz Bilgilendirme Ve Triger Kayışı Sorunu
2025 yılının Ocak ayında Ankara kartaş Konya Yolu üzerindeki bayiden sıfır kilometre 1.4 Egea araç satın aldım. Aracı satın alırken satış temsilcisi oldukça ilgiliydi, ancak satış sonrası hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. 9 ay boyunca tarafıma herhangi bir bakım, parça değişimi veya geri çağırma bildirimi gelmedi.
28 Eylül 2025 tarihinde ise ilk kez aranarak aracımda kronik olduğu söylenen triger kayışının değişmesi gerektiği bildirildi. Bu zamana kadar sadece 490 km kullandığım aracım için, triger kayışıyla ilgili hiçbir bilgi veya uyarı verilmemesi büyük bir sorumsuzluk. Eğer bu parça arızalansaydı, kim sorumluluk alacaktı merak ediyorum. Ayrıca, bu durumun sadece bana özel olmadığını, başka kullanıcıların da aynı sorunu yaşadığını öğrendim.
Sıfır araç alan bir müşteri olarak, triger kayışı gibi önemli bir konuda zamanında bilgilendirilmemiş olmamı kabul etmiyorum. Gerekli yerlere başvuracağımı bildiriyor, markadan ve ilgili bayiden bu tür konularda daha şeffaf ve zamanında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
2025 yılının Ocak ayında Ankara kartaş Konya Yolu üzerindeki bayiden sıfır kilometre 1.4 Egea araç satın aldım. Aracı satın alırken satış temsilcisi oldukça ilgiliydi, ancak satış sonrası hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. 9 ay boyunca tarafıma herhangi bir bakım, parça değişimi veya geri çağırma bildirimi gelmedi.
28 Eylül 2025 tarihinde ise ilk kez aranarak aracımda kronik olduğu söylenen triger kayışının değişmesi gerektiği bildirildi. Eğer bu parça arızalansaydı, kim sorumluluk alacaktı merak ediyorum. Ayrıca, bu durumun sadece bana özel olmadığını, başka kullanıcıların da aynı sorunu yaşadığını öğrendim.
Sıfır araç alan bir müşteri olarak, triger kayışı gibi önemli bir konuda zamanında bilgilendirilmemiş olmamı kabul etmiyorum. Gerekli yerlere başvuracağımı bildiriyor, markadan ve ilgili bayiden bu tür konularda daha şeffaf ve zamanında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
