Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Yetkili Servisinde Garanti Kapsamı Dışı Faturalandırma Ve Müşteri Mağduriyeti

Fiat Yetkili Servisinde Garanti Kapsamı Dışı Faturalandırma Ve Müşteri Mağduriyeti
Fiat Yetkili Servisinde Garanti Kapsamı Dışı Faturalandırma Ve Müşteri Mağduriyeti
+2
profile
19 Temmuz 2025 23:33
758

Aracımı 2021 yılında Kahramanmaraş Marfi Otomotiv Fiat yetkili bayisinden sıfır olarak aldım. Aldığım günden beri arızaları ve sorunları bitmek bilmedi. Bu sebepten dolayı artık çok yoruldum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Aracımın tüm bakımları Ankara Kartaş Otomotiv'de yapılmıştır ve garanti süresini 2026 yılına kadar uzattım. Bu zamana kadar defalarca servise götürdüm; kimi zaman bazı işlemler garanti kapsamında yapıldı, kimi zaman ise aynı sebepten doğan arızalar bana fatura edildi. Ancak son servis kaydında kendimi kandırılmış ve kullanılmış hissettim.

28.06.2025 tarihinde aracımı Kartaş'a çalışır halde teslim ettim. Servis danışmanı aracı alıp kontrol ederken debriyaj bilyası patladı. Başta bunun garantiye dahil olacağını söylediler. Aracım 07.07.2025 tarihine kadar serviste kaldı, fakat daha sonra faturayı bana yansıttılar ve ücretini benden aldılar. İade talep ettiğimde ise ödeme yapmazsam aracımı teslim etmeyeceklerini kaba bir dille ifade ettiler ve istersem Hakem Heyeti'ne başvurabileceğimi söylediler. Önceki durumlarda da ödemeleri yaptım, ancak bu son olayda artık aldatıldığımı düşünüyorum. Şu anda tüm hukuki işlemleri başlattım ve Hakem Heyeti'ne başvurdum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Nisan 2025 10:47
700

profile
01 Ocak 2024 00:15
3.812

profile
05 Ekim 2024 15:06
901
1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Otokoç Fiat Egea 1,3 Multijet Motor Ve Yağ Arıza İkazı. Fiat Pişmanlıktır!

profile
Adnan
24 Nisan 2024 16:25
13.020
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Kartaş Otomotiv Ankara Fiat Servisi

profile
04 Ağustos 2023 12:48
1.651
Benzer Şikayet Yaz