to read complaints and reviews, or file yours. 
Aracımı 2021 yılında Kahramanmaraş Marfi Otomotiv Fiat yetkili bayisinden sıfır olarak aldım. Aldığım günden beri arızaları ve sorunları bitmek bilmedi. Bu sebepten dolayı artık çok yoruldum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Aracımın tüm bakımları Ankara Kartaş Otomotiv'de yapılmıştır ve garanti süresini 2026 yılına kadar uzattım. Bu zamana kadar defalarca servise götürdüm; kimi zaman bazı işlemler garanti kapsamında yapıldı, kimi zaman ise aynı sebepten doğan arızalar bana fatura edildi. Ancak son servis kaydında kendimi kandırılmış ve kullanılmış hissettim.
28.06.2025 tarihinde aracımı Kartaş'a çalışır halde teslim ettim. Servis danışmanı aracı alıp kontrol ederken debriyaj bilyası patladı. Başta bunun garantiye dahil olacağını söylediler. Aracım 07.07.2025 tarihine kadar serviste kaldı, fakat daha sonra faturayı bana yansıttılar ve ücretini benden aldılar. İade talep ettiğimde ise ödeme yapmazsam aracımı teslim etmeyeceklerini kaba bir dille ifade ettiler ve istersem Hakem Heyeti'ne başvurabileceğimi söylediler. Önceki durumlarda da ödemeleri yaptım, ancak bu son olayda artık aldatıldığımı düşünüyorum. Şu anda tüm hukuki işlemleri başlattım ve Hakem Heyeti'ne başvurdum.
İyi günler, çarşamba günü Fiat yetkili bayi olan Ankara Eskişehir yolu Fiat yetkili servis olan Kartaş Otomotiv'i arayarak aracımın garantisinin devam edip etmediğini sorgulattım. Yapılan inceleme sonrası 'Garantiniz devam ediyor' dediler. Sıkıntınız nedir dediklerinde, 'Sağ arka kapı yolculuk yapar...
Egea Cross 1.4 aracımla yolda kaldım. Motor arıza ışığı yandı ve araç çekişten düştü. 23 Aralık 2023 cumartesi günü saat 20:00 sularında Fiat yol yardımını arayarak durumu bildirdim. Şikayetimle ilgilendiler ve 'pazartesiye kadar idare edebilirseniz devam edin, pazartesi randevusuz bir şekilde en ya...
28.11.2023 tarihinde Kahramanmaraş Fiat Marfi otomotiv Bayisinden Fiat Egea araba aldım. Araç ikinci el olup 29600 km de bulunmaktaydı. Aracı alırken tüm bakımlarının yapıldığı söylemişlerdi. Araç sürekli su azaltıyor. Bayiye aracın arıza için götürdüğümde daha önceki 10 bin bakımı 20 bin bakımı 30 ...
Kasım 2023'te ikinci el ve garantisi devam eden 2021 model Fiat Egea 1.3 Multijet aracı 50.000 km'de satın aldım. Satın aldığım hafta, aracın rutin 10.000 km bakımı için Bursa Nilüfer Otokoç firmasına bakıma götürdüm. Aracın tüm filtreleri ve yağı bu bakım esnasında değiştirildi. 2023 Kasım ayından ...
Ankara kartaş Fiat servisine düzenli olarak bakıma götürdüğüm aracımı 26.07.2023 tarihinde 40.000 km bakımına götürdüm. Aracımı bakımdan teslim aldım. Servis temsilcim s** bey çok ilgi alakalıydı. 27.07.2023 tarihinde aracım yağ lambası arızası yaktı. Servisi aradığımda ise servis tarafından olan bi...
Yorumlar