to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Kasım’da sipariş ettiğim ve kargo takip numarası 67662362411741 olan gönderim, 5 gündür Sürat Kargo İstanbul Maltepe Aktarma Merkezi'nde görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. Sistemde bugün teslim edileceği yazmasına rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Bu durum üzerine sabah müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum; ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de süreçle ilgili bilgilendirme aldım. Hem kargomun günlerdir aynı noktada beklemesi hem de tarafıma bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Gönderimin akıbeti hakkında net bilgi verilmesini ve ürünümün daha fazla gecikmeden en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Kargoist üzerinden gönderilen kto3035152760012804 takip numaralı kargomun normal teslim tarihi 26.09.2025 olarak görünüyordu. Ancak teslim tarihi sürekli ertelendi; önce 27’si, ardından 29’u ve şimdi de 30 Eylül olarak gösteriliyor. Kargo İstanbul’dan İstanbul’a teslim edilecek olmasına rağmen hala ...
3000011560804 takip numaralı gönderim, İstanbul adresime Kargoist ile ulaştırılacaktı. Ancak kargom bir haftadır hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Teslimat adresim ve iletişim bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte iki kere müşteri hizmetlerini aradım...
12 Eylül tarihinde verdiğim siparişim, 24403866024500100098 takip numarası ile Kargoist üzerinden ofis adresime gönderilmek üzere işleme alındı. Ancak Kargoist’in dağıtım saatleri 21.00-23.00 arası olduğu için ofisimiz o saatlerde kapalıydı. Kurye arkadaş arayarak ertesi gün dağıtıma çıkarılacağını ...
12 Eylül tarihinde gönderilen 21204908711200100039 takip numaralı kargom, Kadıköy şubesinde tam 6 gün bekletildi ve 5 gündür de her gün dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edilmiyor. Toplamda 11 gündür kargomu beklemekteyim. Bu süreçte iki kez çağrı merkezi ile iletişime geçip aciliyetini ...
01.10.2025 tarihinde 23506132357200100037 takip numaralı kargom satıcıdan alınmasına rağmen halen teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde iki kez dağıtıma çıkmış görünüyor ancak adresten hiç ayrılmadım, kapımı çalan olmadı. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefon açılmıyor. Bu sabah mesai günü ve saat...
Yorumlar