Kargoist müşteri hizmetleri

25 Ocak 2026 tarihinde GAP Türkiye internet sitesinden üç adet ürün satın aldım. Siparişler sayfasında ürünlerin iki paket halinde gönderileceği görünmekteydi. İkinci pakette yer alan iki ürün tarafıma teslim edildi ancak birinci pakette yer alan Erkek Çocuk ultrasoft haki pantolon hâlâ elime ulaşma...

26.01.2026 tarihinde Kargoist aracılığıyla teslim edilen kargom elime ulaştığında kolinin kenarının yırtık olduğunu gördüm. Paket içindeki kitaplarımın 5 tanesi yağmurda ıslanmış, kurumuş ve bu nedenle kullanılamayacak derecede zarar görmüştü. Teslimat sırasında durumu kargoyu getiren görevliye ile...

19 Ocak tarihinde BKM Kitap üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir sipariş verdim ve kargo firması olarak Kargoist seçildi. Siparişimin 21 Ocak’ta teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ dağıtıma bile çıkarılmadı. Kargoist şubesiyle defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonl...

Kargoist, diğer adıyla Asil Kargo ile yaşadığım iletişim sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. 24314658288900100030 takip numaralı ayakkabı gönderimle ilgili olarak kargonun bugün ya da en geç yarın elime ulaşmasını beklerken, tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Bugün defalarca kez karg...

Yaklaşık bir buçuk hafta önce Modaselvim üzerinden 1.500 TL tutarında bir mont siparişi verdim. Ürüne özellikle kış mevsiminde acil ihtiyacım olmasına rağmen sipariş sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Önce siparişim PTT Kargo’ya verildi; ancak kargo hiçbir şekilde adrese gelmedi, teslimat gerç...

Kargoist ile yaşadığım son gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İnternetten BKM Kitap üzerinden verdiğim sipariş, 20.01.2026 tarihinde Bayrampaşa aktarmaya gelmesine rağmen, 21.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ Bayrampaşa aktarmada bekliyor görünüyor ve Ankara’ya sevk edilmemiş durumda. Ankara’ya...

Kargoist firması hem kargomu kaybetti hem de bilgilendirme yapmıyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız zaten. Kargom bir haftadır onlarda kargo durumunda devam ediyor arıyorum ve bu numaraya ait kargo yok diyor ve kesinlikle bilgilendirme yapılmıyor.

Kargoist ile gelen bir gönderim 12’sinde kargoya verilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Adana’da yaşıyorum ve takip ekranında kargom günlerdir Balçık bölgesinde bekliyor olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Gönderinin içeriği benim için acil ihtiyaç olan bir ürün olduğu için bu gecikme...

Edirne’ye bir butik tarafından gönderilen, içinde iki adet bluz bulunan ve yaklaşık 1.600 TL değerindeki kargom Kargoist ile 6 Ocak’ta gönderildi. Gönderi takip numaram asl1538321 olmasına rağmen, aradan 10 gün geçmesine karşın kargoma hâlâ ulaşamıyorum. Bu süreçte ne kargonun durumu hakkında net b...

İstanbul Kağıthane bölgesine teslimat yapmakla görevli Kargoist nedeniyle günlerdir mağdur ediliyorum. 6’sında verdiğim kıyafet siparişim için 7’sinde teslim edilecek diye mesaj geldi, ardından tarih önce 8’ine, sonra 9’una ve sonrasında da sürekli ertesi güne ertelenerek değiştirildi. Her gün yeni ...

Oysho’dan aldığım iki parça, yaklaşık 4.000 TL tutarındaki ürünüm Kargoist ile tarafıma gönderildi. Ürünler 06.01.2026 Salı günü kargoya verildi, 07.01.2026’dan beri ise Eyüp şubesinde bekliyor ve o günden bu yana hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı, kargo hareketi güncellenmedi. Sistemde hâlâ sadec...

Kargoist üzerinden ts020142880384 takip numaralı gönderim, 04.01.2026 tarihinde saat 11:13’te sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Ne adresime gelen oldu ne de herhangi bir komşuya veya yakın bir adrese bırakıldığına dair bilgi verildi. Durumu kontrol...

21 Aralık’ta Zara Home’dan verdiğimiz ve içinde ev dekorasyon ürünlerimizin bulunduğu siparişimiz Kargoist ile tarafımıza teslim edilmesi gerekirken uzun süredir ulaştırılmadı. Kargo bir haftadır İstanbul Kadıköy şubesinde bekliyor ve adresimiz Kadıköy Göztepe Mahallesi olmasına rağmen dağıtıma çıka...

Kargoist aracılığıyla gönderilen ky35691453 takip numaralı kargom, günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Siparişimi 18 Aralık’ta verdim ve 22 Aralık’tan bu yana sistemde tahmini teslim tarihi sürekli ertesi gün olarak görünüyor, ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmiyor. Bu süre içinde özellikle evd...

25.12.2025 tarihinde saat 13.54’te Pull & Bear’dan pantolon siparişi verdim ve özellikle aynı gün teslimat seçeneğini seçerek bunun için ekstra ücret ödedim. Siparişim Kargoist ile 24613278079600100091 kargo numarasıyla gönderildi ancak bugün 26.12.2025 olmasına rağmen paketim hâlâ elime ulaşmadı, g...

21.12.2025 tarihinden bu yana Kargoist üzerinden beklediğim gönderimle ilgili hiçbir net bilgilendirme alamıyorum. 24611827391700100075 numaralı siparişim sistemde görünmüyor, müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de siparişimin bulunamadığı söyleniyor. Hem kargomun nerede olduğu ile ilgili açık ve a...

Kargoist firmasına ait ts181242769057 takip numaralı gönderim 20 Aralık tarihinden bu yana bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Günlerdir sistemde herhangi bir ilerleme olmadan bekliyor. 22, 23 ve 24 Aralık tarihlerinde olmak üzere her gün müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde aciliyetimin ilgili b...

Zara’dan yaptığım alışverişte, kargomun 1 günde gelmesi için özellikle Kargoist hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim ve bu hizmet için ayrıca 100 TL ödedim. Ancak kargom 4 gündür teslim edilmedi; buna rağmen gönderi notuna “adres kapalı” yazılmış. Evde olmama ve adresimin açık olmasına rağmen hiçb...

Kargoist ile gönderilen Penti8123199930 takip numaralı kargom 20.12.2025 tarihinde kargoya verildi ancak kargom kayboldu ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kayıp kargom için Kargoist müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana 2 hafta içerisinde dönüş yapılacağı söylendi fakat üzerinden 1 ay...

Zara’dan vermiş olduğum siparişimin Kargoist tarafından teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. 47111310006900100039 takip numaralı kargom, İzmir Çiğli şubesinde 3 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden bekletiliyor. Kargoist müşteri hizmetlerini aradığımda şube ile iletişim kuramadıklarını söylüyorl...

Penti’den 9’unda verdiğim ve Kargoist ile gönderilen siparişim 6 gündür kargoda olmasına rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Adresime 5 dakika mesafede olmalarına rağmen gönderim sürekli erteleniyor, “dağıtımda” görünüyor ama asla teslimata çıkmıyor. Elimde Penti8123762301 numaralı siparişe ait, Kar...

Kargoist firması üzerinden CK3104508188611701 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 16.12.2025 tarihinden bu yana kargom iki gündür Bayrampaşa şubesinden Beylikdüzü/Esenyurt dağıtım şubesine gelmek üzere yolda görünüyor ve Esenyurt’taki teslimat adresime bir türlü ulaştırı...