to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025 tarihinde 23506132357200100037 takip numaralı kargom satıcıdan alınmasına rağmen halen teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde iki kez dağıtıma çıkmış görünüyor ancak adresten hiç ayrılmadım, kapımı çalan olmadı. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefon açılmıyor. Bu sabah mesai günü ve saatinde, saat 10.00’da Kadıköy şubesine gittim fakat şube kapalıydı; ne bir araç ne de bir çalışan vardı, ulaşabileceğim hiçbir yetkiliye erişemedim. Genel merkezi aradığımda ise kargomun dağıtımda olduğu söyleniyor fakat bana ulaşan bir şey yok.
Ücretini ödeyerek satın aldığım önemli bir ürünü günlerdir bekliyorum ve kargo sürecinde olduğu için satıcıya da iptal veya iade talebinde bulunamıyorum. Adresten ayrılamadığım için günlük işlerim de aksıyor. Daha önce böyle bir durumla hiç karşılaşmadım, özellikle şubenin mesai saatinde kapalı olması kabul edilemez.
Kargomun acilen teslim edilmesini, aksi halde satıcıya durumun bildirilmesini ve Kadıköy şubesiyle ilgili şikayetimin dikkate alınmasını talep ediyorum. Ekte de bugün mesai saatleri içinde gittiğimde kapısında kilit vurulu bulduğum şube fotoğrafını ekliyorum.
47106575039800100039 numaralı kargomun 09.10.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Şirket adresimi verdim ve teslimat günü boyunca ofisteydim. Ancak “adresinizde bulunamadınız” şeklinde yanlış bir bildirim aldım. Ardından teslimat tarihi 10.10.2025 olarak değiştirildi fakat bugün de kargom ...
9 Mayıs’tan bu yana Sarıyer şubenizde dağıtıma çıkması beklenen kargom (Takip No: SNL101650653EE5) hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerinizi aramama rağmen, çoğunlukla hiçbir yetkiliye ulaşamadım. 10. aramamda nihayet ulaşabildim; ancak tarafıma yalnızca “şikayet k...
Sipariş numarası 5433****590 olan kargom 21 Eylül Cumartesi gününden beri “dağıtımda” olarak görünüyordu. 23 Eylül Pazartesi günü ise kuryeden bir telefon aldım ve kargonun kendisinde olmadığını, sistemde ise hâlâ dağıtımda göründüğünü söyledi. Bu süreçte satıcıya da yazdım, bana sadece “dağıtımda g...
3000011560804 takip numaralı gönderim, İstanbul adresime Kargoist ile ulaştırılacaktı. Ancak kargom bir haftadır hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Teslimat adresim ve iletişim bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte iki kere müşteri hizmetlerini aradım...
12 Eylül tarihinde verdiğim siparişim, 24403866024500100098 takip numarası ile Kargoist üzerinden ofis adresime gönderilmek üzere işleme alındı. Ancak Kargoist’in dağıtım saatleri 21.00-23.00 arası olduğu için ofisimiz o saatlerde kapalıydı. Kurye arkadaş arayarak ertesi gün dağıtıma çıkarılacağını ...
Yorumlar