to read complaints and reviews, or file yours.Kargoist Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği
3000011560804 takip numaralı gönderim, İstanbul adresime Kargoist ile ulaştırılacaktı. Ancak kargom bir haftadır hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Teslimat adresim ve iletişim bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte iki kere müşteri hizmetlerini aradım; “Arkadaş yetiştirememiş, getirecek, söylüyoruz” şeklinde cevap aldım. Daha sonra firmadan bir beyefendi arayarak “Kargonun bulunduğu kişiye ulaşamıyoruz, dönüş yapacağım” dedi ancak herhangi bir geri dönüş olmadı ve hala kargom elime ulaşmadı.
Beklediğim ürün işimde kullanacağım çok önemli bir ürün ve sürekli ertelenmesi nedeniyle işlerimde ciddi aksaklıklar yaşıyorum. Ayrıca, şehir dışına çıkmam gerektiği halde kargo bekliyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Kargomun çok acil şekilde teslim edilmesini, yaşadığım bu gecikmenin telafi edilmesini ve bundan sonra benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Hala dönüş sağlanmadı arıyorum yoğunluk var diyorlar, 10 gün oldu. İsterseniz iade edelim deniliyor şaka gibi
Az önce Kargoistten aradığını söyleyen biriyle görüştüm kargolarıma ulaşamıyorlarmış 😅 sizde mi kayıp mı diyorum bilmiyoruz arkadaşa ulaşamıyoruz onda herhalde deniyor 😅😅 iadeye göndermemi önerdi kendisi sağ olsun :) ) söylenecek çok şey var ama şikayetle ilgilenen bile yok sizi edebileceğim her yere şikayet edeceğim
İade için aradım işlemi aldık dediler ama ne bir mesaj ne de bilgilendirme yapılıyor. Bugün tekrar aradım iade girişi olmuş sözde ama ne zaman sonuçlanacak bilmiyorlar. Takip edecekmişim. Neden uzun sürüyor daha önce kargocu arkadaşta ulaşamıyoruz kargolar onda demişlerdi bu yüzden mi süreç uzun diyorum geçiştiriyorlar. Kargomu almaktan geçtim artık bir an önce iademi yapın parasını ödediğim ürün bana gelmiyor iadesini yapmıyorsunuz mağdur edildim
