to read complaints and reviews, or file yours. 
3000011560804 takip numaralı gönderim, İstanbul adresime Kargoist ile ulaştırılacaktı. Ancak kargom bir haftadır hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Teslimat adresim ve iletişim bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte iki kere müşteri hizmetlerini aradım; “Arkadaş yetiştirememiş, getirecek, söylüyoruz” şeklinde cevap aldım. Daha sonra firmadan bir beyefendi arayarak “Kargonun bulunduğu kişiye ulaşamıyoruz, dönüş yapacağım” dedi ancak herhangi bir geri dönüş olmadı ve hala kargom elime ulaşmadı.
Beklediğim ürün işimde kullanacağım çok önemli bir ürün ve sürekli ertelenmesi nedeniyle işlerimde ciddi aksaklıklar yaşıyorum. Ayrıca, şehir dışına çıkmam gerektiği halde kargo bekliyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Kargomun çok acil şekilde teslim edilmesini, yaşadığım bu gecikmenin telafi edilmesini ve bundan sonra benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
02.09 tarihinde İstanbul adresine teslim edilmesi gereken, takip numarası 23503326683300100094 olan gönderi için ekstra 150 TL ödenerek ertesi gün teslimat seçeneği satın alındı. Ancak Kargoist adlı kargo kuruluşu hiçbir bilgilendirme yapmadan teslimatı gerçekleştirmedi. Benzer bir sorumsuzluğu yakl...
23597538553000100095 numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak gözüküyor, ancak bana hiçbir teslimat yapılmadı. Üstelik acil bir gönderi olduğu için bir günde teslimat seçeneğini özellikle tercih ettim. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da zorlanıyorum ve mağdur ediliyorum. Ürün hala ortada yok ...
3000012316684 takip numaralı kargom, cuma günü Kargoist’e teslim edilmesine rağmen 2 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Dün sistemde kargomun dağıtıma çıktığı görünüyordu fakat teslim edilmediği halde “teslim edilemedi” olarak işaretlenmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yanlış bir kuryenin teslim ...
3000019920648 takip numaralı kargom, 9 Temmuz 2025 tarihinde kabul edildi ve 10 Temmuz’da Pendik Şube ss teslimat şubesine ulaştı. Ancak o günden beri hâlâ teslim edilmedi. Bugün 13 Temmuz, yani kargom şubede 3 gündür bekliyor. Kargoist’in kendi sitesinde “En geç 1 gün gecikmeyle teslimat yapılır” ...
6 Ekim’de verdiğim siparişim Kargoist firması tarafından tarafıma ulaştırılmadı. Yaklaşık 10 günü aşkın süredir kargomun teslim edilmesini bekliyorum. Kargoist, adresimin hatalı olduğunu iddia etti ancak adresimde herhangi bir hata yok ve bu konuda bana hiçbir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmad...
Yorumlar