Karcher Sv 7 EU Buharlı Temizlik Robotu Sürekli Arıza Veriyor Çözüm Yok

27.02.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Karcher sv 7 EU buharlı temizlik robotu satın aldım. Ürünü aldığımız günden bu yana hiçbir zaman sorunsuz kullanamadık, her kullanımda farklı problemlerle karşılaştık. Cihaz suyu ısıtmıyor, bu nedenle asıl fonksiyonunu yerine getiremiyor ve kendi kendine servise alma moduna geçip bu şekilde takılı kalıyor.

Bu sorunlar nedeniyle ürün toplamda 3 defa yetkili servise gitti ancak her seferinde “yapıldı” denilerek tarafıma teslim edilmesine rağmen aynı sorunlar devam etti, hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. 27.02.2025’ten 09.10.2026’ya kadar geçen bu uzun süreçte ürünü verimli olarak kullanamadım ve mağduriyetim giderilmedi.

Artık sürekli arıza çıkaran ve tamirle çözülemeyen bu ürün için ayıplı mal kapsamında değişim yapılmasını ya da ücret iadesi sağlanmasını, gerekli incelemenin titizlikle yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.