to read complaints and reviews, or file yours.Temmuz ayı başında aldığım Karcher fc7 Signature Line ürünü su vermeme sorunu nedeniyle yetkili servise gönderdim. Ürün ...yaklaşık 10 gün serviste kaldıktan sonra “onarılmış” olarak tarafıma geri gönderildi. Ancak üzerinden bir ay bile geçmeden 30.09 tarihinde aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve cihaz y
Kärcher fc4 sert zemin temizleme cihazımın bir parçası düz zeminde, tamamen normal kullanım sırasında, herhangi bir darb...e almadan aniden yerinden fırladı ve içinden yay çıktı. Parçanın kırılan kısmında ayrıca erime ve yanma izine benzer deformasyonlar mevcut. Buna rağmen yetkili servis bu durumu inc
Yaklaşık 5 kez kullandığım Karcher fc7 yer temizleme makinem bir süre sonra su verme işlemini yapmamaya başladı. Adana’d...a yaşıyorum, Adana’daki servisi aradığımda bu ürüne artık bakmadıklarını söylediler. Bunun üzerine merkez müşteri temsilcisiyle görüştüm ve ürünün İstanbul Halkalı’daki servise gön
Karcher marka yer silme makinesi satın aldıktan kısa süre sonra cihaz arızalandı. Ürünün faturası konusunda firmadan des...tek istediğimde, daha önce bu firmadan 2 adet cihaz almama rağmen kaydıma ulaşamadıklarını söylediler. Ardından servis kaydı açıldı ancak yaklaşık 2–3 haftadır servislerinin nerede
29 Eylül 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Karcher yetkili bayisinden Karcher SC 2 Upright buharlı temizlik m...akinesini satın aldım. Ürünü toplamda en fazla iki kez kullandım, kısa süre sonra buhar vermemeye ve ısınmamaya başladı. Bunun üzerine yetkili servise gönderdim, yapıldığını söyley
Şubat 2026 tarihinde Karcher fc 8 yer silme makinesini satın aldım, ürünün garantisi devam ediyor ve ürünü çok az kullan...dım. Kullandığım dönemde makine fayans zeminde su akıtıyor ve arkadan iz bırakarak gidiyordu, her seferinde arkasından ayrıca kurulama yapmak zorunda kalıyordum. Arada sırada kulla
Karcher 50/50 model cihazım için Kurban Bayramı’ndan hemen sonra yetkili servis üzerinden kayıt oluşturdum. Yaklaşık 1 a...ydır cihazım arızalı şekilde bekliyor olmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp defalarca servis yönlendirilmesini talep etmeme rağme
Yaklaşık 2 yıl önce sert zeminleri silip süpürmek için Karcher fc7 Cordless model ürünü Ankara Çankaya’da bulunan bir ma...ğazadan, marka ve ürününe güvenerek tercih ettim. Ancak silindirler ıslanmıyor, su püskürten deliklerden sadece birinden su akışı var, diğerlerinden hiç su gelmiyor. Bu sorun sık s
Yaklaşık 2,5 yıl önce büyük bir güven duyarak 15.000 TL bedelle satın aldığım Kärcher fc 7 Cordless kablosuz zemin temiz...leme cihazım için tarafıma iletilen servis sonucu ciddi şekilde mağdur oldum. Cihazı normal ve özenli kullanım koşullarında kullandım, herhangi bir kullanıcı hatam bulunmamaktadır.
Karcher fc7 sert zemin temizleme cihazını çok kısa süre önce aldım ve toplamda 3–4 kez kullanmama rağmen, cihazın altınd...a bulunan bir aparatın kırıldığı söylendi. Ürün henüz çok yeni ve kullanım süresi bu kadar sınırlıyken böyle bir parçanın kırılması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri
Karcher rcv3 robot süpürgeyi yaklaşık sekiz ay önce satın aldım, altı aydır da aktif olarak kullanıyorum. Ekim ayının so...n haftasına kadar herhangi bir sorun yokken, bu tarihten sonra cihazda su deposu haznesi takılıyken ciddi problemler yaşamaya başladım. Su haznesi takılıyken robot silmeyi düzgün y
07.10.2023 tarihinde Media Markt mağazasından Karcher Kar. Fc 7 Cordless kablosuz zemin temizleme süpürgesini 11.999 TL ...KDV dahil bedelle satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızalandı ve ben de 08.07.2024 tarihinde Ankara OSTİM Karcher yetkili servisine götürerek tamir için teslim ettim. Teslim tar
12.08.2025 tarihinde Karcher markasına ait akülü zemin yıkama makinemizin teknik bakımını Osmaniye’de bulunan Tümhay Tem...izleme Sistemleri yetkili servisine yaptırdık. Servis personeli gerekli bakım ve parça değişim işlemlerini gerçekleştirdi. Bakım sırasında vakum lastiği de değiştirildi ve bu işlem
2024 Nisan ayında Karcher FC7 model süpürgeyi satın aldıktan iki yıl sonra, garanti süresi dolduğunda arka rulolar dönme...meye başladı. Cihazı 25 Nisan 2024 tarihinde 3161187526891 gönderi kodu ile Karcher’ın İstanbul Halkalı’daki tek yetkili servisine gönderdim. Ürünün servise ulaşmasının ardından uz
Media Markt’ten aldığım Karcher FC7 yer silme makinesi, satın aldıktan yaklaşık iki ay sonra su vermemeye başladı. Ürünü...mün garantisi devam ediyor ve bu sorun nedeniyle şimdiye kadar üç kez servise göndermek zorunda kaldım. Son olarak 18 Temmuz’da Basın Ekspres yetkili servisine teslim ettim ve hâlâ
Karcher FC7 yer silme makinesi ilk bir ay düzenli çalıştı daha sonrasında diskleri su almıyor. İki kez yetkili servise g...itmesine rağmen tamir ettik demelerine rağmen düzelmedi. Diskleri ıslanmıyor kendi kendini temizleme modunda bile disklere su gelmiyor. Paramız çöp maalesef.
Yaklaşık 10 gün önce yedek parça fiyatı için mail yazdım ve 10 kez telefon aradım ama bir türlü dönüş yapılmadı. Alman f...irması ama yetkili servis ve satış departmanı çok ilgisiz. Bu kadarını beklemiyordum çok yazık Merter AVM Merter Güngören İstanbul Adres Merter AVM mehmet nezih özmen Mah kasım so
Karcher BD 38/12 C BP profesyonel ürün arızalandı. Bir aydır servis bakıma gelmiyor. Defalarca aradım, maalesef ilgilene...n yok. Servis hizmeti durdurulmuş sanki, ilgilenen yok. Ürün yerinde bakım ve onarım yapılması gerekiyor. Yetkili kimse yok, ulaşamıyorum.
Merhaba, Karcher FC7 ürünüm garanti süresi içinde 2. Kez arızalandı. Evden alma hizmeti ile 3 Haziran 2024 tarihinde se...rvise gönderdim. Aradan geçen 3 ayı aşkın sürede herhangi bir dönüş sağlanmadı. Ağustos ayı içinde Karcher müşteri hizmetlerini arayarak durumu sorguladım. Sonrasında servis tarafı
Karcher FC7 Cordless Premium cihazımı rulolarda dönme problemi ve bataryanın şarj olmaması problemi sebepleriyle servise... gönderdim. Batarya problemine yalnızca merkezin baktığını söylediler, dakikalarca telefonda bekleyerek müşteri temsilcisine ulaşabilmeyi yaklaşık birinci haftanın sonunda başardım
Karcher FC7 cihazımı servis hizmeti almak için yetkili kışıma gönderim. Daha sonrasında ürünümle ilgili herhangi bir tem...as kurulmadı ürünü teslim aldılar mı onu bile bilmiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bekleme sırası ne zaman arasam 25 ve asla değişmiyor! Bir an evvel bir muhatap bulmak
Yaklaşık 6 ay önce Karcher marka FC7 model yer silme makinesini kendi web sitelerinden satın aldım. 6 ay da ürünün motor...u arıza verdi ve çalışmaz hale geldi. Ürünü yetkili servise gönderdim. 15 gün sonra aradım bana hala işlemler devam ediyor 20 iş günü azami tamir süresi vardır dendi. Tamam dedim,
Aralık ayında tamire verdiğim Karcher marka zemin temizleyici ile ilgili kimseye ulaşamıyorum. Yetkili servis ve müşteri... hizmetleri telefon cevaplamıyor. Ürünümle ilgili hiçbir bilgi yok. 20 gün denilen iş günü 3 ayı buldu. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.
