to read complaints and reviews, or file yours. 
Karcher VC6 şarjlı süpürgeyi bir sene önce almıştık. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra 1 ay içerisinde sorun yaşamaya başladık. Şarjı dolu olmasına ve toz haznesinin boş olmasına rağmen kırmızı ışık yanarak uyarı veriyor ve çalışmamaya başlıyor. Ayrıca süpürdüğü bütün tozu geri döküyor. Teknik servise gönderdik ve filtrenin temizlendiği ve bir sorun olmadığını yazarak geri gönderdiler. Ürün geri geldiğinde açar açmaz ilk denemeyi yaptığımızda sorunun devam ettiğini gördük, ayrıca gönderdiğim ürünün borusunda hiçbir sorun yoktu, geldiğinde borunun içine çökmüş olduğunu gördük. Tekrar müşteri hizmetlerini 2 kere aradım ve ikisinde de teknik servisin beni arayacağını söylediler ancak asla aramıyorlar. Ürünü kullanamadığımızı ve mağdur durumda olduğumuzu belirtmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamıyoruz. Karcher süpürgeyi "kaliteli" olduğunu düşünerek almıştık ancak mağdur durumda bırakıldık.
Karcher VC 6 Cordless Ourfamily Pet Şarjlı Dikey Süpürge'yi 1 Kasım 2023 yılında internet üzerinden satın aldım. Ürünü aldığımda, 25 m2'lik odayı süpüremedim. Şarjı tamamen dolu iken bile gücü yetersiz; süpürge düşük ayarlarda taneleri çekmiyor, yüksek devirde ise çekiyor fakat 5 dakikada şarjı biti...
31.03.2023 tarihinde Karcher Vc6 Cordless Premium OurFamily marka dik süpürge satın aldım. 1 yıl olduktan sonra şarj cihazlarındaki sorunu ve makinede başlık kısmındaki dil kırılmıştı. Bunun için ayrıca genel bir bakım için Malatya'da bulunan servise bizzat teslim ettik. Servis bir aya aşkın bizi ma...
Media Markt'tan bir ürün aldım. Üründeki sorun nedeniyle değişim çıktı ancak bir aydır ürün stokta yok. Bayiye mail atıldığı söyleniyor. Arayıp sormasam geri dönüş yapan yok. Bu kadar ilgisiz bir marka görmedim. Utanmadan bir yıl önce satın aldığımız rakamı iade etmemeyi öneriyorlar. Güncel fiyatı i...
Karcher V6 dikey süpürge satın aldım ve satın aldığım günden bu yana sürekli arızalarla karşılaşıyorum. Ürün için 18 bin TL ödeme yaptım. Maalesef, yaşadığım sorunlar hakkında iletişime geçebileceğim bir yetkili bulmakta zorlanıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için saatlerce beklememe rağmen tele...
Yorumlar