to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Aralık ayında Vadi İstanbul'dan aldığımız SC5 buhar makinası, su haznesinin temassızlığı dolayısıyla ısıtma ve buhar verme mekanizması çalışmadığından dolayı ürünü Karcher'in Halkalı'da bulunan merkezine elden 7 Mayıs 2025 tarihinde elden teknik servise teslim ettim. 20 gün içinde teslim edeceklerini beyan ettiler. Aralıklarla olmak üzere 6 kez aramama rağmen ne bir geri dönüş yaptılar ne de bir bilgi verdiler. 3 gün içerisinde sorunun çözülmesini talep ediyorum.
22.04.2024 tarihinde Karcher firmasından buharlı temizleme makinesi sipariş verdim. Bana aylar sonra gönderdiler (15 günlük gönderim süresi aşıldı). Makinenin buhar vermemesi sebebiyle 29.06.2024 tarihinde yetkili teknik servise gönderdim. 20 iş günü içerisinde bilgi vereceklerini söylediler fakat k...
04.12.2024 tarihinde satın aldığım Karcher sv7 buharlı temizlik makinesini, 02.07.2025 tarihinde İstanbul Halkalı’daki yetkili servise gönderdim. Normalde 20 iş günü içinde tamamlanması gereken servis süresi 3 ayı geçti ve cihazım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sürekli “yedek parça bekleniyor, servi...
01.08.2025 tarihinde Karcher SG 4/4 profesyonel buhar makinesini İstanbul Halkalı’daki merkez teknik servise tamir için teslim ettim. Ürünümün tamiri için belirtilen ücreti kabul ettim ve onay verdim. Ancak aradan geçen süreye ve 4 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, teknik servisten herhangi b...
25 Temmuz 2024'te buhar vermeyen SC 4 easyfix model Karcher makinamı servise gönderdim. Ürün 27 temmuzda servise girmesine rağmen halen tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda her defasında bilgilendirme için şikayet oluşturdular, ancak arayan kimse olmadı. Ürün teknik servisteki yasa...
07.12.2024 de almış olduğum Karcher SC 3 buharlı makineden verim alamadım. İlk kullanımda 5 dakika çalışıp ardından ''pat'' diye ses gelip buhar çıkmadı. Bunun üzerinde 7 Ocak ta müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturduk ve ürünü servise yolladık. 10 şubatta ürün bana geri teslim edildi. 9 mar...
Yorumlar