Karcher Buharlı Temizleme Makinesi

Kardelen

09 Ağustos 2024 17:31

6.488

22.04.2024 tarihinde Karcher firmasından buharlı temizleme makinesi sipariş verdim. Bana aylar sonra gönderdiler (15 günlük gönderim süresi aşıldı). Makinenin buhar vermemesi sebebiyle 29.06.2024 tarihinde yetkili teknik servise gönderdim. 20 iş günü içerisinde bilgi vereceklerini söylediler fakat kimseden bir dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini 3 kez farklı zamanlarda aradım. Her defasında servis süresinin dolduğunu, 2 iş günü içerisinde bana dönüş yapacaklarını söylediler ama yine kimse bir dönüş sağlamadı. Makineye 15.300 TL para ödedim ama hiçbir işlevini göremedim. Makine bende bile değil 1 aydan fazladır. Mağdur edildim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Karcher Den Verdiğim Sipariş 13 Gündür Siparişim Gelmedi

Mustafa

Karcher

25 Aralık 2023 11:29

5.696

Karcher firmasından 12 Aralık 2023 tarihinde buharlı temizleme makinesi sipariş ettim. 2-5 iş günü içinde gönderileceği belirtildi ancak 13 gün geçmesine rağmen gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün olmuyor ve maillere cevap verilmiyor. Sipariş, siteden takip edilemiyor (Sipariş no: 00...

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Karcher Para İademi Hala Yapmadı

Enes

Karcher

08 Nisan 2024 18:29

5.708

22.02.2024 tarihinde Karcher sitesinden online buharlı temizleyici makinesi siparişi verdim. 28.02.2024 tarihinde kurye getirdiğinde paketi hiç almadan geri gönderdim. İade etmek istediğimi söyleyince Müşter hizmetler bu şekilde yapmamı söylediği için almadan gönderdim ve iadeye gitti. Bu süreçte be...

1 Destek

Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Karcher Müşteri Hizmetleri Sorumsuzluğu

Ayşegül

Karcher

08 Aralık 2023 12:37

3.108

Karcher'den buharlı temizlik makinesi aldım. Henüz makinemi 2 kere kullandım. Çok sulu bıraktığı için servise gönderdim. Servis işleminin maksimum 3 hafta sürdüğünü söylediler. 3 haftayı geçince aradım. Zaten müşteri hizmetlerine zar zor bağlanabildim. Kadın bana tamir edilip kargoya verildiğini söy...

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

İki Aydır Serviste Olan Ürünümden Haber Alamıyorum

Ayşe

Karcher

08 Mayıs 2025 01:58

5.261

Karcher marka bir buharlı temizleme makinesi aldım. Ürün arıza yaptı. Üç defa servise gönderdim, ancak tamir edemediler. Son gönderdiğimden beri hâlâ cevap gelmedi. Kaç defa aradıysam dönüş yapılmadı. Ürün yaklaşık iki aydır serviste ve hiçbir bilgi alamıyorum. Arıyorum, derdimi anlatıyorum ama sade...

1 Destek

Marizella sonuçtan hiç memnun değil

Karcher Buharlı Temizleme Makinesi Arızası Ve İade Sorunu

Marizella

Karcher

27 Nisan 2025 00:04

1.751

Karcher buharlı temizleme makinesi, satın aldıktan bir-iki ay sonra bozuldu. Bunun üzerine Karcher Türkiye'yi arayarak tamirini talep ettim ve İnter Global Kargo ile 10.03.2025 saat 09.45'te (ekte göreceksiniz) teslim aldılar. Bugün 26 Nisan 2025, yani 1 ay 16 gün geçmiş, hâlâ ortada yok. Aradığımda...