to read complaints and reviews, or file yours. 
Karcher SC5 Easyfix İron Pug buharlı temizleme cihazını geçen sene satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum ve neredeyse hiç kullanamadım. Cihaz, her kullanımda buhar kaçırıyor ve defalarca (5-6 kez) servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde yaklaşık 1 ay boyunca serviste...
27.09.2025 tarihinde İstanbul Halkalı Karcher servisine SC5 Easyfix İron Plus model buhar makinamı garanti kapsamında elden teslim ettim. Servis yetkilileri, cihazı bana ulaştıracaklarını söylediler. Ben de servisten elden teslim alabileceğimi düşünerek servise gittim ve kapıda bekledim. Ancak, kapı...
Karcher SC5 buharlı yıkama cihazımda buhar verirken ara ara basınç kaybı yaşanıyordu. Cihazı yaklaşık iki hafta önce İstanbul Ümraniye’deki yetkili servise teslim ettim. Bir hafta sonra arandım ve conta arızası olduğu, bunun için 6.000 TL ücret gerektiği söylendi. Onay verdim. Ancak bir hafta daha g...
Karcher SC5 İron Plug buharlı makinemle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle çok mağdur oldum. Cihazım sürekli buhar çıkışı yapıyordu, servise gönderdim ancak tamir edilmeden bu sefer hiç buhar çıkışı olmadan geri gönderildi. Üstelik bana ait olmayan bir hortumla teslim edildi. Cihaz elime ulaşır ula...
16 Nisan 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karcher SC5 model buharlı temizleyici satın aldım. İlk kullanımda herhangi bir sorun yaşamadım, ancak ikinci kullanımda cihaz buhar vermemeye başladı. Bunun üzerine servise başvurdum ve su pompasının arızalı olduğu tespit edilerek değişim yapıldı. Ancak ...
Karcher SC5 buharlı temizlik makinesi aldım, 5. ayara geçmiyor. İki defadır servise gönderiyorum, 'yaptık' diye geri gönderiyorlar ancak sorun çözülmüyor. Ürünü alalı bir sene bile olmadı ve bu süreçte beni çok mağdur ettiler. Aldığımdan beri ürünü düzgün şekilde kullanmak nasip olmadı. Mağduriyetim...
2024 Aralık ayında Vadi İstanbul'dan aldığımız SC5 buhar makinası, su haznesinin temassızlığı dolayısıyla ısıtma ve buhar verme mekanizması çalışmadığından dolayı ürünü Karcher'in Halkalı'da bulunan merkezine elden 7 Mayıs 2025 tarihinde elden teknik servise teslim ettim. 20 gün içinde teslim edecek...
11 Mayıs'ta Media Markt Bursa Nilüfer şubesinden SC5 Easyfix Iron Plug buharlı temizleyici aldık. Eve geldik, bir cam bile silmeden buhar vermemeye başladı. Mağazaya götürdük, ürünün hatalı olduğu ve servise gideceği söylendi. Bezlerini bile kullanmadan, kapalı kutu olarak teslim ettik ve hâlâ gelme...
"Karcher Türkiye yöneticisi G*** H*** G*** Bey ye ekibine teşekkür ederiz. Konuyu kendilerine ilettiğimizde çok hızlı bir şekilde sonuç aldık. Şirkete ve kuruma olan güvenimizi tazelemiş olduk. Çok teşekkürler"
Mayıs 2024 te satın aldığım Karcher SC5 Signature marka buharlı temizleyici mart 2025 te arıza yaptı ve 26.03.2025 te adresimden teslim alınan ürün, s...
03 Eylül 2023 tarihinde almış olduğum Karcher SC5 easyfix Buharlı Temizlik makinesinin hortumu yırtılarak patladı. 03 Nisan 2025'te yenisinin temini için Karcher Türkiye'nin Müşteri Destek Hattı: 0850 288 30 00 numarasından servis kaydı oluşturdum. Kayıt aldıklarını teknik servisin dönüş yapacağını ...
Karcher sc5 buharla yıkama makinesini Karcher'in kendi sitesinden satın aldım. Ürünün göstergeleri, makine yanıyor çalışmıyor. İade etme süresi geçtiği için servise gönderdim, ürün servisten aynı şekilde geri geldi. Karcher müşteri hizmetlerinden problemin çözümüne yönelik destek alamıyorum
Merhaba, yeni almış olduğum Karcher sc5 buharlı temizleyici 3. Kademede gri renkli bir buhar ve su püskürtüyor ve ürün çalışmaya başlayınca kötü bir plastik yanık kokusu veriyor. Ürünü 2. Kez kullanıyorum. Cihaz sanırım arızalı. Müşteri hizmetlerini aradım teknik servise göndermemi söylediler. Cihaz...
15.09.2024 tarihinde Amazon üzerinden aldığım "SC5 easyfix İron Plug" ünvanlı ürün geldiğinde yetersiz performans göstermesi sebebiyle Karcher Türkiye ye ulaştım. Bana bir süre daha kullanmamı ve bir sorun olursa servis e göndermemi rica ettiler. Bunun üzerine 20 Ekim de servis e ulaşıp hiç çalışmad...
Karcher sitesinden aldığım SC5 buharlı temizleyici, ilk kullanımda bozuldu. İstanbul Halkalı teknik servise göndermemi söylediler. 20 iş gününü geçti, 2 günde bir arayıp geri dönüş yapmalarını rica etmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mail attım, cevap verilmedi. Bunun acil bir şekilde...
Sc5 Deluxe Signature Line modelini 20.07.2024'te aldım ama aldığım günden beri toplamda 5 kez ancak kullandım. Makine son zamanlarda buharı vermiyor, sürekli durmaksızın çalışıyor. Bir anda 150 dereceye çıkıyor ama makine asla ısınmıyor, ılık bile olmuyor ve durmaksızın çalışıyor. İkinci kez servise...
Karcher marka SC5 Easyfix Iron Plug model makine aldım. Makinenin ambalajı açılmış, aparatlar kullanılmış. Hortumdan su damlıyor. Koli açılmış, gelişigüzel bantlanmış. Ve mağazadan değişim yapamayacağım söylendi. Bu ürün nasıl böyle gönderilebilir? Ürünü iade edip tekrar almam gerekiyormuş. Yenisini...
SC5 buhar temizleyici makinesini temmuz ayında aldım. Fırça kullanırken temizleme aparatı in dişleri kırıldı. 4 aydan fazladır. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen ve defalarca kayıt almalarına rağmen henüz hiçbir çözüm yok. Maalesef çok mağdur oldum. Parçayı göndereli 4 ayı geçti.
Karcher SC5 EasyFix buhar makinesi aldım. Ürün 15 Ekim'de elime ulaştı. Ürün su akıtıyordu, 16'sında servis kaydı oluşturdum ve ürünü 19'unda servise gönderdim. Bir iki hafta geçti. Bu zaman zarfı içinde hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı gelmedi. Ürün servise ulaştığında bile bir mesaj gönderilmed...
Karcher SC5 buhar makinesi aldım 1 gün önce ama böyle olduğunu bilseydim asla almazdım. Islak yapıyor her yeri, yeniden kuru bir bezle kurulamak gerekiyor. Ben iade etmek istiyorum. Ben evimde Vileda kullanmayan biriyim, ıslak yapıyor diye koca Karcher'a dünya para vermişim, yeniden kurulamak gereki...
Geçen ay Karcher sc5 Deluxe buharlı temizleyici aldık. İkinci kullanışımda kısa buhar nozülü nün dişleri kırıldı. Geniş fırçayı da o aparatla takıyordum. 2 eylülde müşteri hizmetlerini arayıp durumu belirtip parça tedariği istedim dönüş yapacaklarını söylediler 11 eylülde tekrar ben aradım dönüş yap...
"Arayıp sormasalarda makinem dün geldi. Arızalı olan parçayı garantili olduğu için değiştirmişler. Teşekkür ederim."
Karcher SC5 servis problemi 28.03.2024 tarihinde kapak sıkışmasından dolayı yetkili servise gönderdiğim SC5 İron Plug ürünümün bugün (09.05.2024) tarihinde hala elime ulaşmadı. En son aradığımda 44 kişi sırada beklemektedir deyip iletişim kurmamızı zorlaştırıyorlar. Zorda olsa ulaştığımda (07.05.20...
Karcher Türkiye Hepsiburada sayfasından aldığım bana 7 Mayıs 2024'de teslim edilen 354 324 350 sipariş numaralı sc5 iron Plug ürünüm buhar atarken aynı zamanda kaynamış suda atıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışırken 50 kişiyi bekledim 30 dakika sonra sıra bana gelince direkt olarak hat kapa...
19.04.2024 tarihli, 85153180 numaralı Karcher internet sitesinden yapmış olduğum siparişimde Karcher SC5 easyfix iron Plug ve pencere temizleme nozülü teslim edildi ancak aynı siparişimde bulunan mikrofiber bez seti gönderilmedi. Ayrıca Karcher SC5 kutusunun içerisinde olması gereken 'yuvarlak fırça...
"2 3 hafta sonra gönderim sağladılar ama sonuçta mağduriyetim giderildi. Teşekkürler..."
Karcher Sc5 easyfix model buharlı temizleyici aldım. Kampanya dahilinde göndermeyi taahhüt ettikleri yedek bezler kutudan çıkmadı. Mail attım dönüş al...
