to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Şubat 2025 tarihinde servise girişi olan Karcher süpürgemden halen haber yok. Kargo takibimde Serviste b**** ç**** isimli görevliye teslim edildi. Bugün takvim 28.03.2025. Defalarca aramama elektrikli süpürgemle ilgili müşteri hizmetlerinden bilgi alamadım. Sürekli kayıt oluşturuldu. Fakat hiçbir sonuç elde edemedim. Müşteri hizmetlerinden servis ile defalarca görüşme talep ettim. 1 ay geçmesine rağmen halen bir görüşme yapamadım. Aradığım bütün numaralar müşteri hizmetlerinden başka bir yere çıkmıyor. Hangi numarayı arasam korku filmine döndü. Aynı yere çıkıyor. Serviste yasal bekleme süresini geçtiği için ürünümün yeni ürünle değiştirilmesini veya ürünümün ücret iadesini istiyorum. Ürünümü Hepsiburada sitesinden 11 ay önce aldım. Garantisi devam etmektedir. Karcher benim için büyük bir pişmanlık oldu. Bu kadar büyük bir firmanın bu şekilde çözümsüz kalması beni şaşırttı. Bu konuda firmaya güvenerek aldığım ürünle ilgili gerekli desteği Karcher dan bekliyorum.
12.01.2025 tarihinde, 2 yıl garantili olarak almış olduğum Karcher marka ayaklı süpürgenin bataryası arızalandıktan sonra Karcher müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Akabinde bana bir servis kayıt numarası verdiler ve babam, ürünü verdikleri kargo kodunu alıcı olarak belirterek kargoya teslim e...
Hepsiburada isimli internet sitesinden 26/12/2023 tarihinde 12.999,00 TL'ye Karcher vc6 Cordless Premium our family dikey süpürge aldım. Süpürgenin bataryaları şarj olmadığından yetkili servis ile görüştüm. Yetkili servis iki adet batarya ve bir adet şarj cihazını benden 04/01/2024 tarihinde teslim ...
18 Ocak 2025 tarihinde Karcher yetkili servisine gönderdiğim elektrikli süpürgemi 2 Nisan 2025 tarihinde ancak alabildim. Defalarca aramama karşılık size dönüş yapılacak deyip beni başlarından savdılar resmen. Bozuk gönderdiğim makinemi bugün görüyorum ki daha çok bozarak geri göndermiş ve aradığımd...
Karcher buharlı makineyi çok 11.11.2024 tarihinde satın aldım. Mart 2025 te 3. Ya da 4. Kullanışımda buhar basmadı makine belli ki bir problem vardı ve 26.03.2025 tarihinde kargo ile Karcher servis ticaret anonim Şirketi'ne gönderdim. 27 Mart tarihinde kargonuz servisten B**** Ç**** tarafından alın...
11 Temmuz tarihinde Karcher in online sitesi üzerinden süpürge siparişim oldu. 1 hafta sonra arayıp ürünün o modelinin kalmadığını onun yerine pet başlığı olmayan ürünü gönderebileceklerini ama aynı model olduğunu, başlığını da ayrıca göndereceklerini söylediler. Kabul ettim 2 hafta sonra dalga geçe...
Yorumlar