to read complaints and reviews, or file yours. 
27.09.2025 tarihinde İstanbul Halkalı Karcher servisine SC5 Easyfix İron Plus model buhar makinamı garanti kapsamında elden teslim ettim. Servis yetkilileri, cihazı bana ulaştıracaklarını söylediler. Ben de servisten elden teslim alabileceğimi düşünerek servise gittim ve kapıda bekledim. Ancak, kapıda olmama rağmen cihazın mutlaka eve teslim edileceği, başka bir seçeneğin olmadığı söylendi. Defalarca makinamı istediğimi belirtmeme rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sadece prosedürlerin bu şekilde olduğu, yapacak bir şeylerinin olmadığı cevabını aldım.
Bu süreçte bana herhangi bir servis fişi ya da kayıt numarası verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece aranacağım söylendi ve şu anda hâlâ beklemedeyim. Daha önce de bu mağaza ve servisle sürekli benzer sorunlar yaşadım. Karcher gibi büyük bir firmanın müşterisine bu kadar ilgisiz ve katı davranması gerçekten üzücü. Makinemin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Karcher SC5 Easyfix İron Pug buharlı temizleme cihazını geçen sene satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum ve neredeyse hiç kullanamadım. Cihaz, her kullanımda buhar kaçırıyor ve defalarca (5-6 kez) servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde yaklaşık 1 ay boyunca serviste...
Karcher SC5 İron Plug buharlı makinemle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle çok mağdur oldum. Cihazım sürekli buhar çıkışı yapıyordu, servise gönderdim ancak tamir edilmeden bu sefer hiç buhar çıkışı olmadan geri gönderildi. Üstelik bana ait olmayan bir hortumla teslim edildi. Cihaz elime ulaşır ula...
10.07.2024 tarihinde Evkur firmasından SC3 model ev tipi Karcher buhar makinesi aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, cihazı iki kere kullanım sonrası cihazın sürekli buhar vermemesi. Kuruma başvurdum servise gönderilmesi söylendi. İstanbul- Halkalı Karcher servisine gönderdik. Ürün 40 sonra geldi. De...
30.09.2025 tarihinde Karcher marka SC 5 Easyfix İron Plug ürününü satın aldım. Markaya güvenerek aldığımız bu ürünü 1 kere kullandıktan sonra ürün buhar vermemeye başladı. Bu nedenle ilk önce Aralık ayında ürünü servis kaydı açarak servise gönderdik. Ürün tarafımıza yaklaşık 1 ay sonra geri gönderil...
21.10.2024 tarihinde Karcher SC 5 Easyfix buharlı temizleme cihazı satın aldım. Satın aldıktan sonraki 1 ay içerisinde üründeki ayar aydınlatması ve temassızlık sıkıntısıyla servise yönlendirmek istedim. Müşteri hizmetleri ilk başta başka siteden (Hepsiburada'dan Karcher garantisi altında satın aldı...
Yorumlar